听民声 解民忧 聚民心——临洮县“三问三解三见面”行动书写民生答卷
新浪财经·2026-02-10 08:31
文章核心观点 - 临洮县通过开展“三问三解三见面”行动,组织大规模干部走访,系统性地摸排并解决民众在生活、安全、稳定等方面的急难愁盼问题,同时通过面对面交流凝聚发展共识,形成了从问题发现到闭环解决的有效治理模式 [1][2][3] 行动规模与覆盖范围 - 组织120余支走访工作队、3600余名干部参与行动 [1] - 已完成对328个村(社区)9.2万余户群众的走访 [1] - 累计排摸群众急难愁盼问题6300余件,识别矛盾纠纷苗头隐患3161起 [1] 问题解决与风险化解成果 - 成功化解各类民间纠纷1750余起 [2] - 为农民工等群体追回欠薪189万余元 [2] - 整改各类生产生活安全隐患2100余处 [2] - 累计推动化解各类矛盾纠纷4368件,回访满意度超98% [3] 群众参与与共识凝聚 - 在面对面交流中,累计为1.6万余人次现场答疑解惑 [3] - 超过40%的群众意见建议被有效采纳,并已转化为具体规划或民生实事 [3] - 通过板凳会、庭院谈等形式,将政策讲解与听取民意相结合,建立“现场回应—分类交办—限期反馈”的闭环落实机制 [3] 具体工作方法与机制 - 采用“敲门问需”、“线上连线”、“庭院调解”、“上门调解”等多种方式深入群众 [1][2] - 针对不同问题构建多层次、专业化化解体系:如利用乡村调委会处理民间纠纷,多部门联合排查公共安全风险,司法人社部门启动“援调对接”机制解决劳资纠纷 [2] - 推行差异化的服务响应机制:对具体诉求“见面即办”,对政策咨询提供“炕头宣讲+上门代办”,对长远建议组织“三方见面”深入论证 [3]