公司服务创新 - UU跑腿于2月9日推出一项名为“春节代拜年”的新服务，其中定价999元的“代拜长辈套餐”因包含“代磕头”等内容引发广泛讨论[1] - 该套餐服务内容包括代买年货、代送礼品、1分钟吉祥话祝福、磕三个响头，并可提供实时视频直播和其他定制服务[1] - 公司通过其账号“无所不能的UU跑腿”解释，该服务旨在为因工作、出行等原因无法返乡的人提供向长辈传递心意与祝福的情感联结方式，尤其关注空巢老人群体[3] 服务运营细节 - 每一订单由1位“跑男”（跑腿人员）上门服务，若需2人服务则需下2个订单，系统会匹配最近的跑腿员接单，预约订单会按时到达[3] - 公司强调代磕头行礼为只针对长辈、老年人的传统仪式，不可恶搞或故意为难跑腿员，跑腿员有权无责取消订单，且服务不能违法或违反公序良俗[3] - 该服务已在全国180个城市开通，用户可通过UU跑腿APP内的“万能帮帮”功能下单，但客服表示此项服务暂时仅在春节期间提供[3] 市场与用户反馈 - “代磕头行礼服务”是引发热议的核心点，公司对此进行了公开回应以阐明服务初衷[3] - 如果用户对拜年相关服务不满意，可向客服进行反馈[3]