召回事件概述 - 上海蔚来汽车有限公司根据国家相关规定备案了召回计划 [1][2] - 本次召回涉及2018年3月16日至2023年1月16日期间生产的ES8、ES6和EC6纯电动汽车 [1][2] - 总计召回车辆数量为246,229辆 [1][2] 召回原因与风险 - 召回原因是相关车辆存在软件问题 [1][2] - 软件问题可能导致在特定条件下出现短时间的仪表及中控屏黑屏 [1][2] - 黑屏期间车辆无法为驾驶员提供必要的车辆信息及功能，例如车速信息、故障报警提示、除霜除雾功能等 [1][2] - 上述问题被认定为存在安全隐患 [1][2] 解决方案与实施方式 - 公司将主要通过远程升级（OTA）技术为召回范围内的车辆免费升级软件 [1][2] - 软件将升级至Aspen 3.5.6、Alder 2.1.0或更高版本 [1][2] - 对于无法通过OTA技术升级的车辆，公司将通过蔚来服务中心联系用户实施召回 [1][2] - 采取上述措施的目的是消除安全隐患 [1][2]