金观平:以人为本打造智慧城市
经济日报·2026-02-10 11:08

智慧城市建设的核心目标与方向 - 核心观点是推进城市治理体系和治理能力现代化,建设便捷高效的智慧城市,其根本标尺是提升人民群众的获得感、幸福感、安全感 [1] - 智慧城市建设需以技术赋能,实现城市治理“中枢大脑”与民生服务“神经末梢”的同频共振,而非单纯的硬件升级或算力比拼 [1] 智慧城市建设的积极实践案例 - 北京通过“接诉即办”平台整合12345热线与政务服务数据,实现民生诉求“7×24小时响应、快速精准办结” [1] - 江苏苏州推出智慧养老服务,利用智能传感器实时监测独居老人的居家安全状况 [1] - 四川成都依托智慧交通系统,实时优化信号灯配时,有效缓解高峰期道路拥堵 [1] 智慧城市建设中存在的误区与问题 - 部分地方陷入脱离实际的“设备竞赛”,重硬件采购、轻场景应用,导致大量智能设备建成后被闲置 [2] - 部分地方打造华而不实的“屏幕景观”,数据与界面看似先进,实则与民生服务脱节,耗费大量人力物力财力却未能解决实际问题 [2] 智慧城市建设的正确路径与重点领域 - 需找准技术应用与民生需求的结合点,聚焦医疗、养老、交通、政务服务等民生领域,丰富惠民利民的智慧应用场景 [2] - 应推动“一网通办”、“跨省通办”迭代升级,实现数据多跑路、群众少跑腿 [2] - 需加快智慧养老、智慧医疗、智慧交通等场景落地,精准对接“一老一小”、新就业群体等不同群体的差异化需求 [2] - 应推进智慧服务的适老化、无障碍改造,弥合数字鸿沟,确保智慧成果全民普惠 [2] 智慧城市建设的支撑体系与发展格局 - 需强化技术支撑,加快构建统一的城市数字底座,推动数据跨部门、跨层级、跨区域共享融通 [3] - 需健全制度机制,筑牢数据安全与个人信息保护的防线 [3] - 应坚持共建共治,鼓励企业、社会组织、群众参与智慧场景的设计、运营与监督,形成政府主导、市场参与、社会协同的良好格局 [3]

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