核心观点 - 澄城县农村信用合作联社以模范人物马百党的“背包精神”为文化内核，通过强化党建引领、深化企业文化建设及做实网格化营销等具体举措，实现了业务高质量发展，其经营成效在2025年获得显著提升 [1][2][15] 模范引领与企业文化 - 模范人物马百党在41年职业生涯中深入基层服务“乡党”，其事迹被总结为“背包精神”，并成为公司乃至全省金融系统的学习榜样，相关电影《老马的背包》于2025年夏季首映 [1][3][16] - 公司通过打造马百党事迹陈列馆、建设清廉教育室、协助拍摄电影等方式深挖红色资源，并定期评选“马百党式”好员工，以此凝聚企业文化，驱动高质量发展 [7][23] - 公司鼓励员工利用新媒体平台展示风貌，营造学习先进、争先创优的浓厚氛围 [8][24] 党建与队伍建设 - 公司以“农信党旗红”党建品牌为引擎，推动党建工作与业务难点深度融合，并创建“一区一岗两队”红色先锋机制，与网格化营销等业务紧密结合 [5][20] - 公司树立党建业务“一盘棋”理念，将实体贷款投放、客户三年倍增等重点工作与支部考核挂钩，通过“月检查、季通报、年考核”发挥党组织作用 [5][21] - 在队伍建设上，公司推行中层竞聘和按季动态考核，实现干部“能上能下”，并强化薪酬的“指挥棒”作用，实现员工收入“能增能减” [7][23] 经营策略与网格化营销 - 公司经营战略的核心是做实网格化营销，推动服务模式从“跑马圈地”向“精耕细作”转变，以巩固支农支小的市场根基 [9][25] - 公司深入推进“授信客户三年倍增”与“信用村（镇）创建三年提升”专项行动，利用“农户无感授信”等工具变被动为主动营销 [11][27] - 为提升服务效率，公司要求各社每季度至少召开1次农户或个体工商户集中授信现场会，并每季至少召开2场不同行业的集中授信会，同时推广信贷“限时办结”承诺 [11][27] 具体工作方法与执行 - 公司将马百党的工作方法总结为“721”工作法，即70%时间沟通生产生活、20%沟通产业、10%解决金融需求，体现了从广泛覆盖到精准滴灌的业务逻辑 [11][27] - 公司利用后台系统建立颜色标记的网格化营销表格，区分风险户、潜在户等类型，使客户经理工作更具针对性并便于交接 [13][29] - 公司通过“一月一清单”机制进行闭环管理，并执行包联网点周调度工作机制，确保责任落实，同时完善“日通报、周调度、月考核”的激励机制 [14][30] 经营成果与数据 - 2025年前三季度，公司农户无感授信签约数位列全省第一，授信客户三年倍增考核排名从全市第七跃升至第二，并有6个信用社率先完成全年实体贷款投放任务 [2][17] - 公司在2025年荣获全省农合机构年度经营目标责任制考核“优秀奖” [2][17] - 截至2025年末，公司“授信客户三年倍增”专项行动取得成效，授信客户净增2.78万户，贷款客户净增9228户 [15][31]