极氪,主动召回!
南方都市报·2026-02-10 12:28

召回事件概述 - 公司主动备案召回计划,涉及2021年7月8日至2024年3月18日期间生产的部分极氪001 WE 86版车辆,共计38277辆 [2] - 在售的全系产品不涉及本次召回 [2] - 公司自2024年底开始专项活动,已邀约相关车辆到店检测,并为部分车辆免费更换全新生产的动力电池 [2] 召回原因与背景 - 公司通过其建立的24小时云端监测与诊断系统,发现部分老款极氪001 WE 86版车辆的电池出现容量衰减表现偏离预期等情况 [2] - 公司表示此举是本着对用户安全负责的原则 [4] 召回执行方案 - 自3月6日起,公司将根据检查或远程诊断结果,分批次邀约需要更换电池的车辆进店 [4] - 公司为召回车辆提供免费取送车服务,以尽可能减少对用户行程的影响 [4] - 在接到进店通知前,用户的车辆可以正常使用 [4] 售后服务与质保政策 - 更换电池后,车辆原有的三电系统质保政策将延续 [3][4] - 新车首任车主依然享受三电系统终身质保 [4] - 非首任车主则继续享有8年或20万公里三电系统质保 [4]

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