2026年春节线上零售与物流服务安排 - 多家线上零售及即时配送平台宣布春节服务“不打烊”,但普遍因运力紧张而加收春节服务费或运费 [1][3][5][7] - 山姆在2026年2月11日至2月24日期间,每单线上配送加收3元春节运费 [1] - 盒马在2026年2月14日0点至2月21日24点期间,对所有用户(含X会员)的线上配送订单收取6元/单基础运费,超重按日常标准加收费用 [3][5] - 叮咚买菜在2026年2月15日0点至2月21日24点期间,每单额外收取3元春节服务费 [7] - 部分平台如美团外卖和淘宝闪购在春节期间不向消费者上调配送费,而是通过投入补贴激励骑手留岗 [8][9] - 美团外卖以现金激励、天气奖励和福利保障相结合的方式保障骑手收入 [9] - 淘宝闪购自2月4日至3月3日将投入近20亿元,通过全周期奖励、段位冻结、年夜饭聚餐等方式激励骑手 [9] - 京东在春节9天投入超过13亿元用于一线员工的福利补贴 [10] 2026年春节快递物流服务安排 - 顺丰速运、京东物流、德邦快递等多家快递企业宣布春节服务“不打烊”,但将收取“资源调节费”且时效可能变慢 [10][12][14] - 顺丰速运在2026年1月19日至2月15日期间,对部分发运20kg(含)以上产品的客户收取0.1至1.5元/kg资源调节费 [10] - 顺丰速运在2026年2月16日至2月23日春节假期期间,对寄递服务加收资源调节费,部分长期合作客户可享优惠或减免 [10] - 德邦快递在2026年1月19日至2月14日期间,对部分客户及产品加收0.2至0.5元/kg资源调节费 [12] - 德邦快递在2026年2月15日至2月23日春节假期期间,对寄递服务加收资源调节费,长期合作客户收费标准不同 [12] - 京东物流在2026年2月16日至2月23日春节假期期间,对寄递服务加收高峰期资源调节费,具体标准见下单页面 [14] - 快递从业者建议消费者寄递年货预留3至5天“缓冲期”,寄递生鲜易碎品需做好包装并考虑保价 [17]
山姆、盒马、叮咚买菜等官宣