思科AgenticOps产品发布 - 思科于2026年2月10日在阿姆斯特丹举行的Cisco Live EMEA大会上，宣布了面向AI时代的新AgenticOps创新功能 [2] - AgenticOps是一种以智能体优先的IT运营模式，旨在实现具有内置监督的自主行动，此次新功能进一步改变了IT团队大规模运营的方式 [2] - 该运营模式旨在应对日益分布式和动态化的IT环境所带来的运营与安全需求，为吸收运营复杂性并实现大规模有效运营提供基础 [3] 产品核心价值与市场定位 - AgenticOps代表了对于负责运营和保护分布式网络及基础设施的团队而言，一次深刻且根本性的转变，旨在摆脱复杂性 [4] - 思科通过提供与关键IT运营优先级一致的智能体能力，结合其独特的跨域可见性、专用模型和治理能力，来增强团队效能 [4] - 行业分析认为，执行力和信任度将决定AI运营领域的领导者，思科的AgenticOps方法因其将AI驱动运营根植于数十年的运营经验、强大的防护措施和清晰的人工监督而具有吸引力 [11] 技术基础与数据整合 - AgenticOps由先进AI和统一网络数据（包括深度网络模型）驱动，解决方案如Agentic Workflows和AI Canvas帮助IT团队更快地进行故障排除和安全自动化 [4] - 其系统级感知能力源自业界最丰富的跨域遥测数据源之一，涵盖思科网络、安全云控制、Cisco Nexus One、Splunk等 [5] - 通过摄取来自自有及非自有网络、安全控制、应用程序和协作平台（包括Cisco ThousandEyes、Secure Firewall和Splunk Observability）的实时信号，实现情境感知的智能体执行 [5] 网络领域新功能 - 在园区、分支和工业网络方面，提供端到端智能体调查，可将平均修复时间（MTTR）缩短至分钟级，并以CCIE级别的精度执行确定性修复 [8] - 提供情境感知的智能体推荐，通过在了解端到端网络状况的情况下自主调整射频、服务质量、路径和控制平面，持续维护用户体验 [8] - 提供风险感知的智能体评估，根据实时拓扑、配置和遥测数据验证网络变更，并利用深度推理执行合规性验证等复杂任务 [8][9] - 用于园区、分支和工业网络的智能体能力将于2026年2月开始推出 [13] 安全领域新功能 - 在思科安全云控制中增强防火墙运营，包括对防火墙流量的主动分析，智能体策略能力可识别并为敏感应用推荐更强大的零信任控制措施 [13] - 其故障排除和优化能力可检测影响防火墙性能的大象流等问题，执行全上下文分析，并提出可一键执行的修复方案 [13] - 智能体合规能力持续评估防火墙配置，以自动识别PCI-DSS偏差并推荐修复措施以保持合规，该功能计划于2026年5月全面上市 [13] 可观测性领域新功能 - Splunk Observability Cloud中的AI智能体监控功能可追踪LLM和智能体应用程序的性能、成本、质量和行为，可视化智能体工作流 [11] - 该功能将于2026年2月25日全面上市，并计划很快与思科AI Defense集成，以减轻影响对AI模型信任的风险，如偏见、幻觉、数据泄露和提示注入 [11] 数据中心与服务提供商领域扩展 - 针对数据中心网络，AgenticOps提供早期检测和智能事件关联，可提供优化性能的规范性建议，增强Cisco Nexus One的可观测性和统一运营，计划于2026年6月有限推出 [13] - 在服务提供商领域，Crosswork AI中的智能体能力能够以更高的速度、准确性和信心识别、诊断和解决服务提供商网络中的复杂多供应商问题，目前处于测试阶段 [13] 平台与工具增强 - 新的工具、技能和平台增强功能旨在帮助组织满足AI时代的需求，提供大规模的可可靠性、准确性和控制力 [7] - 体验指标功能将数千个网络信号转化为专注于清晰、可操作指标（如连接时间、容量和漫游）的单一视图 [13] - 智能体工作流创建功能允许在思科AI助手内，根据环境条件创建可用于生产的、确定性的自动化流程，以实现定制化、可重复且可验证的工作流 [13]