阿里千问春节营销活动概况 - 阿里千问于2月6日投入30亿资金启动春节免单活动，通过提供免费奶茶点燃用户热情，标志着AI应用春节拉新大战进入白热化阶段[1] - 活动规则简单直接，用户对千问说“帮我点杯奶茶”即可自动调用淘宝闪购、支付宝下单，并领取一张25元无门槛免单卡，覆盖全国超30万家茶饮门店，实付0.01元即可获得一杯不超过25元的奶茶[3] - 活动推出裂变拉新机制，每邀请1名新用户下载，双方各得一张25元免单卡，单人最多可领21张，累计价值525元[6] - 活动上线后流量巨大，不到3小时奶茶订单超100万单，9小时突破1000万单，导致服务器崩溃，出现领卡无法使用、下单失败等问题[8][12] - 公司迅速采取补救措施，紧急扩容服务器、开通专属客服通道，并将所有免单卡有效期延长至2月23日，引导用户错峰参与[26] 活动市场影响与行业竞争 - 活动对资本市场产生即时影响，带动奶茶股集体上涨，其中茶百道上涨6%，古茗上涨超3%[11] - 活动显著提升了阿里千问的应用排名，使其反超豆包、元宝，登顶苹果App Store免费应用榜榜首[11] - 春节是互联网平台拉新促活的黄金期，今年AI应用成为新战场，百度文心一言投入5亿，腾讯元宝投入10亿现金并内测AI社交功能“元宝派”，而字节跳动豆包则成为央视春晚独家合作伙伴[29][31] - 各大AI应用链接在微信生态内均被屏蔽，显示平台间的竞争壁垒[29] - 在AI时代，应用被视为未来核心入口，获取更多用户意味着在竞争中占据优势，这是巨头不惜重金投入的主要原因[31] 活动引发的线下运营冲击 - 全国奶茶门店承受巨大运营压力，员工从早忙到晚，无暇吃饭、喝水、上厕所[17] - 部分门店因订单量过大，导致打印机“累坏”或纸张耗尽[19] - 部分热门品牌门店因牛奶、小料等原料快速消耗殆尽，被迫临时闭店补货或关闭线上点单通道[20] - 外卖骑手在奶茶店门口扎堆取餐，导致部分用户下单后需等待数小时才能拿到奶茶[22] AI应用的发展策略与挑战 - 为提升用户粘性，部分AI应用探索新功能，如腾讯和百度推出了“AI群聊”功能[36] - 阿里千问选择了差异化路径，侧重于强化AI的实际执行力，旨在春节期间融入用户真实生活消费场景[36] - 行业面临共同挑战：通过补贴拉来的用户留存率低，许多用户在领取福利后便卸载应用，流量来得快去得也快[33][40] - 阿里千问需要解决的核心问题是，如何让用户在活动后继续使用，并将“有事找AI”转变为生活习惯[36] - 尽管活动声势浩大，但阿里的股价在活动期间反而出现下跌[37] - 行业共识认为，AI竞争最终需回归产品价值和用户体验，只有真正有价值的AI才能留住用户并在竞争中站稳脚跟[40]