春节线上消费与物流服务安排 - 主要快递公司如顺丰、京东物流、圆通、申通、中通、韵达均宣布“春节不打烊”，承诺假期持续提供配送服务[1] - 生鲜零售平台山姆、盒马、叮咚买菜、永辉超市集体通知，将在春节期间加收每单3元至6元不等的服务费[1] - 部分平台如美团外卖、淘宝闪购和京东宣布春节期间不调整消费者端的配送费用，将通过投入数十亿元资金补贴骑手和一线员工[12] 生鲜零售平台春节服务费与运力安排 - 山姆在2026年2月11日至2月24日期间，线上配送订单每单加收3元“春节运费”[1] - 盒马在2月14日至21日，运费调整为每单基础6元，与往年持平，会员享受运费专属优惠，并继续提供最快30分钟送达服务[1] - 叮咚买菜在腊月廿八至正月初五（2026年2月15日0点至2月21日24点）期间，每单额外收取3元春节服务费[4] - 永辉超市在2026年2月15日0点-2月21日24点期间，线上配送订单统一收取3元/单的春节服务费[8] - 物美超市表示过年期间配送服务照常，线上运费不涨价[11] 电商与即时配送平台春节补贴投入 - 淘宝闪购自2月4日至3月3日将投入近20亿元用于骑手补贴[12] - 京东在春节9天期间投入超过13亿元，用于一线员工的福利补贴[12] - 美团外卖将以“补贴骑手”为核心，通过现金激励、天气奖励和福利保障相结合的方式保障骑手收入和服务供给[12] 物流服务时效与消费者反馈 - 盒马冷冻年菜配送范围实现重大突破，云享会最北可配送至黑龙江，最南可至海南，配送时效缩短至24-48小时[1] - 快递从业者提醒消费者，春节寄递年货需提前规划，寄往偏远地区的包裹建议预留3至5天的“缓冲期”[12] - 对于部分平台加收春节服务费的做法，多数消费者表示理解，“大过年的，不容易”“合情合理”等支持声音成为主流[11]