公司产品与技术 - 沈阳吕尚科技有限公司自主研发了“守望者”系列智能巡检机器人，该产品在2026年春运期间于沈阳站投入使用 [1] - 产品具备精准应答、自主引导旅客的功能，能流畅回答关于车次、候车区域、服务设施等查询 [2] - 机器人搭载多源融合导航系统，融合激光雷达、视觉、GPS等多类传感器，即使在人群密集区域也能精准建图、自主避障 [2] - 产品具备AI智能分析能力，通过视频流实时解析人员行为与物品状态，配合烟感、热成像等监测手段，实现24小时不间断安全巡检 [3] - 产品还具备人脸识别、安全监测、自动充电功能，被工程师描述为站内服务的“多面手” [2] - 在突发情况时，机器人可承担应急响应职能，快速播报指引并协助疏导旅客 [3] 产品应用场景与效果 - 产品应用于沈阳站春运大客流场景，主要服务对象包括老年人、带娃家庭等旅客群体 [2] - 机器人的投入使用显著缓解了人工服务压力，以往排长队的咨询台前人流明显分散 [3] - 产品除基础问询引导外，还承担安全巡检、应急响应、宣传教育（循环推送乘车须知、政策宣传）等职能，成为车站的“移动宣传站” [3] - 在安全方面，系统一旦通过监测发现异常温度或可疑行为会立即预警，助力车站实现主动式安防 [3] - 旅客反馈显示，机器人回答准确且无需排队，提供了便利 [3] 行业与品牌意义 - 该产品的应用被视为“科技赋能，服务升温”的体现，展示了“沈阳制造”或“沈阳智造”的智慧与温度 [1][3] - 产品的成功应用彰显了现代车站的运营智慧，并传递出一座城市的人文温度 [3]