从“最后一公里”到“居民家里” 楼长巡诊织密社区健康网
新浪财经·2026-02-11 05:07

公司业务模式创新 - 通用健康公司旗下北京通用航天医院联合街道创新推出“健康楼长”社区健康服务体系,将三级医院诊疗服务延伸至居民家中,实现从“等病人来”到“送健康上门”的根本性转变 [1][2] - 针对深度老龄化社区(60岁以上老人占比30.4%,80岁以上超3300人)及“一人多病、就医奔波”的痛点,构建了“1名健康楼长+1名家庭医生+多学科团队”的“1+1+N”健康服务模式 [2] - 该模式本质是推动医疗服务从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变,是优质医疗资源扩容下沉的实践,将健康服务从“最后一公里”推进到“居民家里” [4] 服务实施与覆盖 - 首批试点于2024年9月启动,组建了35支服务小队,覆盖云岗街道老龄化程度最高的6个社区 [2] - 服务团队由医生、护士、康复师、营养师、社区干部等多角色构成,一名“健康楼长”每周进行1-2次入户服务 [2][3] - 以医生白雪飞为例,自试点以来已管理833人次健康档案,入户超200家,2025年定期服务200多位老人,累计上门服务超800次 [3] 服务内容与技术应用 - “健康楼长”配备整合了血压计、血糖仪、心电图机、尿检试纸等设备的移动诊疗包,可进行基础健康检测 [3] - 通过移动终端设备实时同步检测数据(如血压130/80,餐后血糖7.5mmol/L),并蓝牙传输至居民电子健康档案,形成连续动态的健康轨迹用于比对分析 [2][3] - 服务内容包括健康监测、疾病预防、用药指导等,并为独居或行动不便老人提供重点关照,通过入驻小区微信群确保居民能随时联系 [3] 市场定位与社会价值 - 该实践精准服务于辖区约5万常住人口中占比高达30.4%的老年群体,解决了老年人因挂号难、流程繁而产生的就医心理负担 [2][3] - 作为央企,公司将此视为践行公益初心、推动资源下沉的主动作为,旨在为建设健康中国贡献力量 [4] - 服务通过穿着统一工作服、佩戴工作证、提前在社区群公布行程等方式建立居民信任,克服了初期被误认为“推销”的挑战 [1]