行业趋势：景区收入模式转型 - 中国景区行业正从依赖“门票经济”向发展“体验经济”转型，越来越多景区进入“门票免费时代”[1] - 行业普遍存在收入结构单一化问题，大部分中国景区收入基本靠门票，二次消费收入很少甚至没有，而国际IP主题公园二次消费收入占比可达50%以上[1] - 部分景区曾通过提高票价（涌现一批百元以上的高价门票）来增加收入，但导致游客“用脚投票”[1] 免费门票模式的机遇与效果 - 降低票价或免门票能有效吸引游客，在短期内显著提升客流量，尤其是在春节等长假出游高峰期[1] - 以海南鹿回头景区为例，免票后客流量从2018年的98.2万人次大幅增长至2023年的217.98万人次，2024年和2025年连续两年客流超220万人次[2] - 免票成功的关键在于拉动二次消费，鹿回头景区免票后人均停留时长从45分钟延长至3.2小时，二次消费占比从18%大幅升至54%[2] 免费门票模式面临的挑战 - 免费政策可能导致景区接待能力不足，引发交通堵塞、长时间排队等问题，甚至导致景区“瘫痪”并招致游客投诉[2] - 若缺乏完善的二次消费配套业态（如餐饮、酒店、周边商品），免票难以创收，反而会增加景区运维压力[3] - 免票预约制存在游客爽约问题，例如杭州灵隐飞来峰景区在2025年12月至2026年1月期间，累计爽约人数超过38万，占预约总量近20%[3] 替代商业模式：终身门票 - 部分景区（如四川海螺沟等14家景区）采取终身门票政策，游客支付一次费用后可在旺季免费进入[3] - 该模式因存在一定门票成本，可相对减少游客爽约率，并激励游客为“赚回”基础票价而反复到访，从而拉动当地餐饮、住宿和购物消费[3] - 此模式同样需要景区具备成熟的二次消费配套设施与服务作为前提[3] 成功实施的关键要素 - 景区需评估并确保自身具备足够的接待能力，并做好预约管理与合理限流[2] - 必须建设和完善二次消费业态，包括住宿、餐饮和周边商品配套，并需符合景区文化以有效拉动消费[2] - 需要在文化IP方面下功夫，研发更高溢价的文创产品，以提升衍生经济开发潜力[4] - 若景区不具备强大的二次消费与IP开发能力，维持收取合理定价的门票是更可持续的商业模式，关键在于提供相匹配的内容与服务[4] 核心结论 - 景区收取门票或免费均可操作，核心是让游客觉得物有所值[1][4] - 付费景区需重点做好景区内容建设[1][4] - 免费景区则需重点做好二次消费的业态与布局[1][4]