事件概述 - 济南客运段值乘的G481次列车上发现一只宠物蜥蜴 该事件发生于2026年2月2日16时35分 列车运行在洛阳龙门至华山北区段 工作人员在2车4F坐席前排座椅下方缝隙处发现一只长约10厘米的蜥蜴 [1] - 列车工作人员与乘警迅速响应 于16时43分将蜥蜴妥善处置 随后列车长为涉事座位旅客调换车厢并就此事向旅客诚挚道歉 [1] - 经初步判断 该蜥蜴为旅客私自夹带上车的宠物蜥蜴 现场询问无人承认 列车入库后工作人员对车厢进行了全面检查清理 未发现其他异常 [1] 公司应对与处置 - 济南客运段在事件发生后迅速进行核查并发布情况说明 表明了对旅客反馈的重视和快速反应机制 [1] - 公司工作人员在发现异常后立即报告列车长 列车长与乘警迅速赶到现场处理 体现了既定的应急处理流程 [1] - 公司后续采取了旅客安置和全面检查措施 包括为受影响旅客调换座位 以及列车入库后对车厢进行全面检查清理 以消除潜在影响并保障后续运营安全 [1]