核心观点 - 金融监管总局在2026年“乐购新春”春节特别活动中引导金融机构优化资源配置并加强产品创新以扩内需促消费 这被视为金融服务实体经济及体现金融工作政治性与人民性的重要内容 [1][2] 政策导向与监管角色 - 金融监管总局明确金融机构是“乐购新春”活动的重要参与者 其核心任务是扩内需促消费 [1][2] - 监管机构引导金融机构优化资源配置 加强金融产品和服务创新 聚焦消费重点领域和环节 [1][2] - 监管要求金融机构提供高效、精准、便捷的金融服务 以满足人民群众多样化的消费金融需求 [1][2] - 金融服务需根据不同消费方式提供有针对性的支持 [1][2] 新型消费领域的金融服务策略 - 在新型消费领域 坚持线上服务和线下支持相融合 强化金融服务与消费场景的结合 [2][3] - 基于移动终端载体 应用互联网、大数据等技术手段 不断拓宽线上金融支持消费的渠道 [2][3] - 鼓励金融机构与商家合作开发适合新型消费特点的金融产品和服务 [2][3] - 金融服务旨在支持发展数字消费、体验消费、智能消费、定制消费等新模式 [2][3] 消费者权益保护与金融教育 - 在提供金融服务过程中 需加强金融消费者权益保护工作 [2][3] - 具体措施包括强化金融产品和服务信息披露 规范产品营销宣传和销售行为 [2][3] - 同时加强数据安全和个人信息保护 完善纠纷多元化解机制以妥善解决消费金融纠纷 [2][3] - 加大对新市民、老年人等重点群体的金融知识普及力度 倡导理性消费的健康消费文化和习惯 [2][3]