金融监管总局促消费政策框架 - 金融监管总局围绕降成本、优服务、惠民生、强保障四个方面指导金融机构落实促消费举措 [1] - 政策旨在保障春节市场供应、激发消费活力，发挥消费对经济发展的基础性作用 [1][3] 降成本具体措施 - 将信用卡纳入消费贷款贴息范围，提高贷款贴息额度 [1] - 将经办机构范围扩大至农商行、城商行、消费金融公司、汽车金融公司等 [1] - 对个人消费贷款贴息1个百分点，以降低消费融资成本 [1] 优服务具体措施 - 鼓励金融机构围绕扩大商品消费、发展服务消费和培育新型消费丰富产品和服务 [2] - 针对数字、绿色、智能等新型消费场景量身定制金融产品，强化数字赋能 [2] 惠民生具体措施 - 要求金融机构协助地方政府组织促消费活动，发放消费补贴，提供增值服务 [2] - 多家金融机构将与重点商户合作，推出消费红包、支付满减、积分抵现等优惠 [2] 强保障具体措施 - 节假日期间金融机构将保障适量网点营业，满足基础金融服务需求 [2] - 推进消费场景支付便利化，注重满足老年人、外籍来华人员等群体支付需求 [2] - 保险机构将针对购物餐饮、旅游出行、体育运动等消费场景开发新产品，优化承保理赔服务 [2] 商品消费领域支持 - 要求金融机构加大个人消费贷款投放，合理确定贷款发放比例、期限、利率 [2] - 积极支持汽车、家电、家装等耐用消费品以旧换新 [2] - 进一步发挥车险好投保平台、二手车信息服务平台功能，加快推进保险车型综合分级制度建设 [2] 服务消费领域支持 - 鼓励开发兼具养老风险保障和财富管理功能的商业保险年金产品 [3] - 支持开发惠及慢病患者、老年人等群体的商业医疗保险，大力推动商业长期护理保险发展 [3] - 围绕文旅、体育、娱乐、教育等领域优化金融服务模式，促进改善型服务消费 [3] 新型消费领域支持 - 推动线上服务与线下支持融合，强化金融服务与消费场景结合 [3] - 鼓励金融机构与商家合作开发适合数字消费、体验消费、智能消费、定制消费等新模式的金融产品与服务 [3] 消费者权益保护 - 将加强金融消费者权益保护，强化产品信息披露，规范营销宣传 [3] - 加强数据安全与个人信息保护，完善纠纷多元化解机制 [3] - 加强对新市民、老年人等重点群体的金融知识普及，倡导理性消费文化 [3]