事件概述 - 北京市消费者协会于2月11日约谈了华住会会员服务协议的运营方汉庭星空（上海）酒店管理有限公司 [1] - 约谈依据是《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第四十条及中国消费者协会的相关办法 [1] - 约谈指出该公司相关协议条款涉嫌存在排除、限制消费者主要权利的情况，损害了消费者的合法权益 [1] - 北京市消协要求公司进行全面自查和限期整改 [1] 涉事主体与法规依据 - 被约谈主体为华住会会员服务的运营方——汉庭星空（上海）酒店管理有限公司 [1] - 约谈的法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第四十条 [1] - 约谈的程序依据是中国消费者协会的《消协组织消费维权约谈经营者办法（试行）》 [1] 问题性质与监管要求 - 华住会会员服务协议中涉嫌存在不公平格式条款 [1] - 具体问题为相关条款涉嫌排除、限制消费者的主要权利 [1] - 监管机构明确指出该行为损害了消费者的合法权益 [1] - 监管要求公司进行全面自查并在限期内完成整改 [1]