香港职场AI应用现状与认知 - 麦肯锡调查显示，香港职场中人工智能应用呈现显著落差，近90%的用户认可AI对生产力的提升作用，但企业高层的使用率仅有14%，仅为其他职级员工的1/5 [1] - 调查覆盖4521名香港职场人士与学生，数据显示AI正迅速融入日常工作，70%的白领日常会接触AI工具，其中超过90%已养成每日使用习惯 [1] - 高达88%的使用者明确认可AI对工作效率的提升作用，约1/5的用户表示每日能节省超过一小时，而在每日发送超过50个指令的“深度用户”中，这一比例更是过半 [1] AI应用场景与功能评价 - 在具体应用场景中，文本撰写或编辑功能被最多受访者（24%）评为最有效，数据分析或编程功能紧随其后，获得21%的认可 [2] - 管理层使用率较低与其工作性质相关，目前AI工具多应用于数据分析、资料整理或媒体创作等实务性工作，基层和中层员工使用较多 [1] - 尽管AI在速度上具有明显优势，但在工作质量方面，优秀的员工仍比AI表现更佳，尤其在任务与具体需求的“贴合度”上，因此高层管理者倾向于将重要工作交给信赖的同事来完成 [1] 企业推行AI的关键建议 - 麦肯锡提出四点关键建议：第一，将AI置于整体战略框架下推行；第二，将AI视为端到端的业务转型过程，而不只是IT项目；第三，在推动能够提升公司长期发展轨迹的重大举措的同时，积极开发能快速见效的应用场景；第四，持续投资于AI技能提升与变革管理，以切实驱动转型 [2] - 企业应当通过建立清晰的平衡框架来兼顾创新与安全保障，并完善全面的AI素养培训体系，同时设立支持AI能力发展的职业路径，以有效应对人才市场的变化 [2] AI广泛应用的障碍与挑战 - 网络安全与数据隐私是当前阻碍AI广泛应用的首要障碍，数据隐私及保安问题是各行业最普遍的担忧 [2] - 应用场景不明确、应用渠道有限及培训资源不足也是AI广泛应用的重要制约因素 [2]