行业服务动态 - 农历新年前公众对新钞的兑换需求增大 银行业金融机构已提前部署 开启新钞兑换专项服务 提供便捷高效的新钞及零钞兑换通道 [1] - 多家银行在春节前现金使用高峰期 通过优化现金调拨流程 增加投放频次 动态监控库存等措施 保障网点柜面及自助渠道的新钞储备充足 券别齐全 [2] - 银行通过安排专人引导 优化业务办理流程以缩短客户等候时间 并为老年人等特殊群体提供适老化贴心服务 提升客户服务体验 [3] - 银行依托现金服务网格化管理机制 精准对接商户零钱兑换及新钞储备需求 主动提供上门兑换新春版“零钱红包”服务 [3] - 许多银行在网点为兑换新钞的客户准备了印有马年生肖纹样的精美红包等新年礼物 [5] 农业银行北京分行举措 - 农业银行北京分行于1月末启动2026年“过新年 用新钱”主题活动 活动遵照《人民币现金收付及服务规定》 [2] - 该行提前规划 通过一系列措施全力保障辖内所有网点柜面及自助渠道的新钞储备充足 券别齐全 确保各面额新钞按需供应 充足到位 [2] - 该行表示保障人民币现金顺畅流通是其社会责任 旨在将政策关怀转化为公众支付便利体验 近期将持续关注新钞需求变化 不断强化现金供应 优化服务链条 [4] 交通银行北京市分行举措 - 交通银行北京市分行在2月3日至3月3日期间 在全辖120家营业网点同步推出“新春新钞兑换”专项便民服务 [2] - 该服务围绕“便民 高效 充足”展开 市民可通过手机银行线上预约 联系客户经理 拨打网点服务电话登记或直接前往网点现场预约等多种方式办理 [2] - 该行提前完成新钞调配与储备 实时跟踪预约及现场兑换情况 及时加大新钞调运频次与库存补充力度 确保各面额新钞供应充分满足客户需求 [2] 邮储银行及其他服务优化 - 邮储银行通过官网微信公众号发布图文并茂的指引文章 详细讲解预约新钞兑换流程 方便客户提前预约 [3] - “90后”客户通过手机银行提前预约新钞兑换时间和数量 省去往年需跑多家网点才能兑换到足额新钞的麻烦 [3]