家政服务行业供需与价格动态 - 春节临近，家政服务业迎来“用工荒”高峰，护工、保洁、钟点工等岗位尤为紧缺，市场呈现“活多人少”的紧张局面 [1] - 受市民年底大扫除、老人照护等需求集中释放影响，家政服务订单量大幅攀升，而不少从业人员提前返乡过年加剧了人手短缺 [1] - 高乐家政表示整体用工缺口约达20%，部分家住县郊的员工归家心切是造成人手短缺的主因 [1] - 为应对缺口，公司协调城区护工临时“代班”，而春节期间的薪资水平预计比平时翻番 [1] 保洁服务细分市场状况 - “除尘迎新”年俗推动家政保洁业务进入年度高峰，蓝天保洁公司称元旦后保洁订单量明显上涨 [1] - 保洁员日均服务家庭从平时的1-2家增至3家，公司表示“实在派不过来的订单只能暂时放弃” [1] - 红利保洁公司的保洁员蒋爱凤介绍，平时保洁每小时30多元，现在旺季涨到60元，一些平台甚至标价80元 [3] - 蒋爱凤平均每天服务两家，包干价350元，工作5-8小时，现在预约需提前三四天甚至一周，农历小年后保洁人员更加紧俏 [3] - 业主方奶奶表示，今年提前4天预约保洁，包干价350元，虽然比去年贵，但觉得值 [4] - 丽洁家政公司负责人表示，年前除了室内保洁，沙发、窗帘、空调清洗等专项服务需求也大幅增加，其平均每天需跑3家客户 [4] 线上平台与市场预期 - 在美团平台查询发现，多家家政公司已将线上预约标价调整至每小时80元以上 [4] - 相关线上家政平台表示，目前保洁人员供不应求，每日订单饱和，部分客户需调剂预约时间 [4] - 保洁员一天跑两三家是常态，工资随行就市，平台预计接下来价格可能一天一涨，忙碌状态将持续到正月十五，建议至少提前一周预约 [4] 关联行业用工情况 - 外卖配送行业面临节前考验，江菱商贸城某骑手驿站站长介绍，驿站长期缺人，寒暑假期间尤为明显 [4] - 随着外地大学生陆续返乡，每日订单量逐步上升，该驿站约15%的骑手为外地人员或家住郊区，每年春节部分骑手休假会造成人少单多的现象 [4] - 假期有部分大学生加入骑手队伍，可以缓解一定的派单压力 [4] - 物流行业因年货寄递高峰到来，装卸、分拣等环节人手严重不足 [5] - 顺丰速运安庆分公司介绍，年前货量尤其是大件货物显著增加，工作强度陡增，目前急需补充约40名装卸工 [5] - 这些岗位需要夜班作业，对体力要求高，流动性一直较大，年底用工缺口大约在20% [5]