行业趋势：铁路客运服务创新与文化融合 - 铁路系统在2026年春运期间推出五彩纷呈的特色活动，将车站与车厢从基础的交通设施转变为春运归途中的温暖注脚和文化体验空间[3] - 活动形式多样，包括在车站文创店领略城市记忆、在高铁候车厅体验非遗项目以及在研学专列接受知识洗礼，旨在让旅客在参与中体会文化魅力，在体验中感知时代进步[3] - 这些举措反映了铁路客运行业服务理念的迭代升级和民生关怀的持续深耕，致力于打造一个更加多姿多彩的“流动中国”，让旅途充满惊喜[3] 技术创新：人工智能在传统场景的应用 - 人工智能与传统文化的碰撞成为2026年春运亮点，例如在江西景德镇北站，有身着青花瓷纹样服饰的机器人与工作人员一同载歌载舞[3] - 这种文化味与新科技的融合，通过妙趣横生的表演提升了旅客的旅途体验，并将一份融合传统与现代的独特年味传递给旅客[3] - 该案例展示了科技（人工智能）在传统交通与文旅场景中的创新应用潜力，为行业服务模式升级提供了新思路[3]