公司股价表现 - 公司股票被列入14只超卖价值股名单 [1] - 2026年2月3日 公司股价触及52周低点 为16.10美元 较52周高点49.90美元大幅下跌 [2] - 过去一年公司股价下跌超过60% [2] - 公司股价疲软 面临广泛的SaaS行业逆风 [7] 公司业务与近期动态 - 公司是一家总部位于圣拉蒙的云软件提供商 专门提供人工智能驱动的联络中心解决方案 包括路由、分析、劳动力管理和报告 [5] - 2026年1月12日 公司宣布与谷歌云扩大合作伙伴关系 [3] - 双方联合推出了企业客户体验人工智能解决方案 将公司的AI智能客户体验平台与谷歌的Gemini Enterprise和Vertex AI集成 [3] - 该平台旨在帮助企业提供无缝、个性化、人工智能驱动的客户体验 同时提高运营敏捷性 并支持座席、主管和管理员的端到端工作流程 [3] 机构观点与行业背景 - 2026年1月9日 摩根士丹利将公司目标价从30美元下调至26美元 同时维持“持股观望”评级 [4] - 摩根士丹利指出SaaS行业表现不佳 但预计2026年与人工智能相关的风险将降低 [4] - 摩根士丹利建议投资者在广泛的企业支出修正有限的背景下 在该行业内保持选择性 [4] - 公司面临广泛的SaaS行业逆风 [2][7]