AI重构商业未来:Google描绘2026增长新图景
经济观察报·2026-02-12 17:28

文章核心观点 - AI正在重构商业体验,使购物决策摆脱了速度与准确性之间的传统权衡,转向更顺畅、个性化和以信任为基础的旅程[1] - Google通过其AI技术、平台和协议,旨在将内容、搜索和支付无缝整合,使商业从单纯的流量获取转变为可衡量、以体验驱动的增长[1][6][9] YouTube:从内容到商业的转化引擎 - YouTube作为美国连续三年观看次数最多的流媒体平台,已成为消费者探索和决策的重要起点[2] - 平台上的创作者(如GRWM短视频、播客作者)被Google/Kantar调研认为是当今最值得信赖的潮流引领者之一,其与粉丝的深层连接缩短了从“种草”到“下单”的路径[2] - 2026年,公司将通过AI深入理解内容语境与受众特征,实时匹配品牌与高度契合的创作者社群,将创作者的信任影响力直接转化为可衡量的商业成果[2] 搜索与广告:从打断到融入决策 - 搜索体验已超越关键词,扩展至视觉搜索、自然对话及AI协助获取灵感[3] - 在AI Mode等新体验中,当用户能够轻松比较品牌与商店时,购物体验得到显著提升[4] - 2026年新的广告形态正在测试,包括以“赞助内容”形式自然融入对话、直接呈现可购买的零售商信息,以及“Direct Offers”功能,在关键决策时刻提供个性化优惠而不改变常规售价[5] - 广告的角色被重新定义,不再是打断,而是决策路径的一部分[5] 智能体商业:构建无缝交易基础设施 - 2026年,“智能体商业”进入落地阶段,核心目标是减少购物繁琐环节,并与行业伙伴共建安全、无缝的基础设施[6] - 公司已推出Agent Payments Protocol,并进一步发布Universal Commerce Protocol,为AI智能体与企业交互建立标准框架,涵盖数字身份验证与支付安全[7] - 基于UCP的结账功能已在美国上线,用户可直接在搜索AI模式及Gemini App中购买Etsy与Wayfair商品,Shopify、Target与Walmart也将陆续接入[7] - UCP的意义超越零售,为未来所有由智能体驱动的“发现—决策—支付”过程奠定基础[7] Gemini AI模型驱动规模化增长 - 公司推出迄今为止最智能的模型Gemini 3,作为其广告产品的核心驱动力,使广告主无需额外调整即可持续获得能力增强[8] - 在创意层面,Google Ads Asset Studio中的工具(如Nano Banana与Veo 3)让企业能在几分钟内生成“工作室级”素材[8] - 2025年广告主使用Gemini生成的素材数量同比增长3倍,仅第四季度,AI Max与Performance Max广告系列中就有近7000万个创意素材由Gemini生成[8] - 在投放层面,AI Max已帮助广告主额外触达数十亿次此前无法覆盖的新搜索场景[8] - 公司正在重构衡量体系,通过整合分散数据,为广告主提供更统一、可验证的增长评估框架[8] 以信任为基石的AI商业时代 - 尽管技术形态变化,但公司在数据隐私与安全方面的原则保持不变,严格的隐私与安全标准是智能体代表消费者执行操作的保障[9] - 在AI驱动的新时代,商业的核心命题是在信任基础上,实现更顺畅、更贴心、更个性化的体验[9] - 2026年的竞争不仅关乎技术,更关乎谁能真正理解消费者[9]

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