万亿零售巨头售假?雅诗兰黛起诉沃尔玛
21世纪经济报道·2026-02-12 17:57

雅诗兰黛对沃尔玛提起商标侵权诉讼 - 雅诗兰黛在美国加利福尼亚联邦法院对沃尔玛提起诉讼,指控其通过官方网站销售假冒的旗下多个知名品牌产品,涉及Aveda、Clinique、La Mer、Le Labo和Tom Ford等品牌 [2] - 诉讼指控沃尔玛存在商标侵权、销售假冒商品及虚假产地标识等行为,并利用雅诗兰黛商标进行搜索引擎优化以吸引流量获利 [2] - 雅诗兰黛已购买并测试部分疑似假冒产品,确认非其公司生产,并指控沃尔玛对网站商品真实性监管严重不足,明知存在假货却未采取足够措施审核 [3] 事件涉及的品牌与产品详情 - 诉状指出,沃尔玛网站上在售的部分产品品牌标识与雅诗兰黛旗下产品完全相同、基本无区别或极易造成混淆,具体包括Aveda发刷、Clinique面霜、La Mer乳液及保湿霜、Le Labo和Tom Ford香水等 [2] - 这些品牌均为高客单价、轻奢或高端定位的美妆香氛品牌,依靠正品品质、成分、体验支撑价格 [5] 雅诗兰黛的业绩与品牌表现 - 2026财年第二季度雅诗兰黛集团整体业绩表现强劲,净销售额增长6%,达到42亿美元,在本季度实现1.62亿美元盈利,较去年同期扭亏为盈 [5] - 护肤品业务有机净销售额增长6%,由La Mer、雅诗兰黛及The Ordinary品牌拉动;香水业务同样上涨6%,主要由Le Labo,Tom Ford等品牌带动 [5] - 在中国大陆市场,雅诗兰黛集团连续第二个季度实现双位数有机净销售额增长,增幅为13%,跑赢高端美妆行业整体水平 [7] - 2025自然年,公司在高端美妆市场的所有品类、线上及线下渠道均实现市场份额增长,La Mer、TOM FORD及Le Labo品牌表现尤其出色 [7] 沃尔玛的业务规模与市场地位 - 沃尔玛公司旗下的沃尔玛是全球最大的连锁零售商,凭借电商平台扩张,已成为全球首家市值突破1万亿美元的零售企业 [6] - 沃尔玛公司旗下的山姆会员商店是另一核心零售业态,推出的全球购业务类似高端美妆的会员制优选渠道 [6] - 2025全年,美国市场作为沃尔玛最大的细分市场,其零售业务收入为4624亿美元,占总收入的67.9% [8] - 2025财年,沃尔玛在中国净销售额约为203亿美元,较2024财年的约179亿美元业绩创新高,其中山姆业绩贡献良多 [8] 消费者反馈与市场影响 - 不少中国消费者在社交平台吐槽曾在沃尔玛平台和山姆全球购买到疑似假货护肤品 [2] - 消费者分享的负面购买经历包括:包装松垮、使用后出现脸痒过敏等症状 [5] - 有消费者提到在沃尔玛以低于专柜或官方旗舰店的价格购买到相同商品,后发现是假货 [6] - 此事件引发消费者对非官方渠道购买的谨慎心理,并对沃尔玛、山姆等全球连锁零售巨头的可靠度产生质疑 [6] 假货对雅诗兰黛业务的潜在冲击 - 假冒产品以低价在其他渠道流通,会直接分流目标客群,抢占正品销售额,如若出现质量问题,还会让多年建立的品牌溢价快速缩水 [5] - 沃尔玛零售业务表现强劲的地区与雅诗兰黛业务的区域增长点有部分重合,因此沃尔玛销售的假冒产品将对雅诗兰黛产生较大拖累 [7] - 沃尔玛在雅诗兰黛最依赖、正快速增长的市场上可能的售假行为,无疑将拖累该品牌的业绩表现 [8] 雅诗兰黛的渠道策略与回应 - 雅诗兰黛并不反对通过电商带动销售,其持续通过多元平台与零售业态扩大消费者覆盖范围 [8] - 2025年10月至2026年1月期间,亚马逊渠道已拓展至10个市场、12个品牌;同期TikTok电商渠道的品牌矩阵也扩充至7个市场、共计12个品牌 [8] - 雅诗兰黛要求沃尔玛支付未明确具体金额的经济赔偿,并请求法院下达禁令,禁止沃尔玛销售上述涉嫌假冒的产品 [3] 沃尔玛的官方回应 - 沃尔玛发言人回应称,公司对假冒产品持零容忍态度,将在收到法院传票后依法作出适当回应 [3]