AI购物新体验带动“数字普惠”新消费:156万银发族用千问首次“一句话点外卖”
新浪财经·2026-02-12 18:18

活动核心数据与表现 - 千问App“春节30亿大免单”活动上线6天内,用户累计使用“千问帮我”功能41亿次,AI完成下单超1.2亿笔 [1] - 活动带动淘宝闪购即时零售订单快速增长,其中迎新年的染发造型用品、礼品鲜花、探亲水果礼盒、返乡应急宝宝用品等订单,较活动上线初期增长超过10倍 [5] - 活动上线6天,用户通过千问下单了超过1000吨鸡蛋、超过2300件健身器材和1500多本图书 [4] AI驱动的消费趋势与品类 - 随着春节临近,使用AI闪购零食、饮料、牛奶、水果、鲜花等年货成为最新趋势 [4] - 县城消费积极拥抱“AI+即时零售”,超市百货、水果等非餐品类订单较活动上线初期增长超过8倍 [5] - 在营口盖州、丹东东港、宜春上高、运城稷山、长春榆树等城市,均有超市小店日均订单超过500单 [5] 县域市场与下沉市场激活 - 来自千问的订单中,近半数在县城下单 [1] - 昆山、晋江、南昌、普宁、义乌成为AI消费热门县 [5] - 在通过千问“一句话点外卖”的订单里,近半数来自县城 [5] 银发族与普惠消费 - 有156万60岁以上的老年用户因为AI首次尝试闪购外卖服务 [5] - 在县城用AI购物的用户中,有近10%的用户年龄在50岁以上 [5] 公司AI战略与能力支撑 - 公司AI战略彰显为技术不仅要追求星辰大海,更要呵护人间烟火 [6] - 公司具备AI技术+生态双轮驱动能力:一是自研芯片平头哥、亚太第一的阿里云、全球最强的开源模型千问构成的全栈AI能力;二是电商、闪购、出行、酒旅等积累多年的丰富供给和履约能力,快速进化为AI可调用和交付的“衣食住行娱”服务网络 [6] 行业意义与展望 - 千问的火爆让人们第一次直观见证了“AI改变日常生活”的时刻 [6] - 当越来越多消费者不分年龄和地域开始使用AI帮点奶茶、买年货,标志着首个AI购物元年正式开启 [7] - AI技术在带动消费体验升级的同时,正全面激发各类人群、各线城市的新消费活力 [1]