公司业务与模式 - 北京长城银发商店是北京市首家一站式银龄生活服务体验空间，于金隅天坛家居Mall开业 [1] - 商店经营面积500多平方米，与传统零售空间不同，集产品零售与服务体验于一体 [2] - 店内提供超过300款适老化产品，涵盖智能家居、辅具、日常生活用品、服装鞋帽、宠物用品等 [2][3] - 除产品销售外，还提供金融咨询、健康咨询、家政护理、适老化装修改造等多元服务 [1][3] - 商店设置了产品展示、实景体验、健康检测、服务咨询、社交娱乐、直播互动等区域，打破了传统零售店的单一消费属性 [12] - 商店提供一对一服务，每款产品配备专门顾问，为老年人提供产品使用指导与体验支持，解决他们不会用、不敢用的难题 [12] - 健康检测为店内基础服务项目，方便顾客随时到店检测身体指标 [12] - 商店计划后续逐步补充基础日用品，推出高、中、低档不同价位的产品，以满足不同老年群体的消费需求 [10] 产品与服务特色 - 店内设计充满适老巧思，如超1.2米的宽通道搭配防滑地面，方便轮椅进出；货架做了下沉设计，便于顾客取物 [3] - 生活用品区包括血压仪、血糖仪、心电记录仪、防丢定位器、头部按摩仪、用水记录仪、火灾探测器等 [5] - 辅具区提供拐杖、助行器、手动与电动轮椅等商品 [5] - 智能化产品区是亮点，包括智能防护马甲（感知摔倒可弹出气囊）、下棋机器人、陪伴型机器狗等 [5] - 适老化样板间展示可升降洗漱台、适老化床品等，洗漱台面和镜子能自动调节高度，马桶和浴室全部采用适老化设计，支持升降与位置调节 [5] - 一款带有放大镜功能的防飞溅指甲刀解决了老人因老花眼看不清的困扰，受到顾客好评 [5] - 商店还通过直播互动进行宣传，定期线上介绍门店情况和产品，并将定期开展健康座谈分享活动 [12] 市场反响与客户 - 开业以来，门店收获了老年群体的认可，许多老年人因之前买不到相关产品而特意前来了解和选购 [7] - 血糖仪、血压仪等智能检测设备接受度高，老年顾客因重视自身健康，尤其关注“三高”相关指标而主动购买 [7] - 现场顾客中不仅有老年人，还有不少年轻人前来为家中老人选购商品 [8] - 一位为患糖尿病老人选鞋的张女士表示，商店改变了她的认知，这里不仅能购物，还能体验科技产品，丰富老人娱乐生活，非常实用 [8] - 一位养老行业从业者专程前来体验，认为银发商店这类业态应在全国社区布局，并建议门店扩大规模，增设更多体验区域和文化互动活动 [10] 行业背景与前景 - 适老化改造市场潜力巨大，国家层面持续加大银发经济支持力度 [13] - 2024年1月，我国首个以“银发经济”命名的政策文件《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》印发 [13] - 2026年1月，民政部等8部门联合印发《关于培育养老服务经营主体促进银发经济发展的若干措施》，从品牌化建设、供需对接、科技赋能等多方面推动银发经济发展 [13] - 北京已推出近百项专项政策与实施方案，政策导向体现从“养老”到“享老”、从保障基本到提升品质的转变 [13] - “十五五”时期，我国老年人口将快速增长，中国人口与发展研究中心预测，老年人口规模将从当前的约3.1亿人增加到2030年的3.9亿人 [13] - 预计到2035年，全国银发经济规模将突破30万亿元，占GDP 10% [13]