车票网售请多点诚意
北京商报·2026-02-13 00:06

监管动态与合规要求 - 北京市市场监管局近期约谈了12家涉及火车票网络销售业务的平台,并提出四项具体合规要求 [1] - 合规要求包括禁止平台明示或暗示付费可获得优先购票特权,以及需整改车票售罄后的“加速包”、“双通道”、“余票监控”等误导性宣传 [1] - 平台被要求下架涉嫌误导性宣传的产品,调整页面内容,禁止采用12306进行宣传,并做好明码标价与显著提醒增值服务 [1] 平台商业模式与争议 - 部分平台提供的“加速包”等付费服务,本质是利用消费者的12306账号在官网提交免费的候补订单,并未提供额外的技术或带宽加持 [1] - 所谓的“优先特权”是将铁路官方免费的候补购票功能重新包装并加价出售给消费者,被评论为“信息差套利”而非技术创新 [2] - 平台存在从“默认勾选”到“隐形诱导”的进化套路,这些操作被视为透支消费者信任,并将其当作“算法收割的羔羊” [2] 行业环境与未来方向 - 监管信号明确,要求车票网售行业“少些噱头、多点诚意”,并指出平台应定位为“技术中介”而非“信息掮客” [1][3] - 随着《网络交易平台规则监督管理办法》施行,法规明确禁止利用平台规则实施大数据杀熟、价格欺诈等行为,监管力度持续加强 [3] - 评论指出,第三方购票平台应顺应12306官方系统日趋成熟的趋势,稀缺的不是技术而是诚意,对市场保持敬畏是长远发展的关键 [3]