行业技术升级 - 航空业地服系统正经历从依赖人工记忆与手动操作的“黑屏系统”向信息集成、界面友好的新一代离岗系统DGUI升级[3] - 新系统DGUI在春运期间首次投入保障，其特点包括色彩清晰的界面、护照阅读器自动提取行程、API快速核验以及航班状态与中转时间清晰显示[3] - 技术革新使值机流程效率大幅提升，以往需手动逐项查询的信息现可一键调取，能在几分钟内完成值机、选座、行李直挂等全套手续[3] 公司运营与服务 - 公司员工在服务中展现出高度严谨，使用旧系统时需熟记上百条专业代码指令且字母不能出错，以确保信息准确[3] - 公司服务理念强调审慎与周全，即使在新系统提升速度后，核心关注点仍是确保旅客后续旅程顺利，将安全与旅客体验置于首位[3] - 公司通过技术迭代（如DGUI系统）与经验传承（师徒制）相结合的方式，持续保障春运等高峰期的运营效率与服务可靠性[3]