公司业务与客户构成 - Fastly公司运营一个边缘云平台 该平台将云计算服务延伸至网络“边缘” 在数据生成地附近进行处理 而非传输至中央数据中心 用于处理、提供和保护客户应用程序[3] - 公司平台包含内容分发网络 这是一个由代理服务器及其数据中心组成的地理分布式网络 内容所有者向CDN运营商付费 以将其内容交付给最终用户[3] - 公司绝大部分收入来自现有企业客户对其平台的使用 企业客户定义为季度年化收入超过10万美元的客户 其中包括十大客户[4] - 根据诉讼文件 截至2023年12月31日的财年 约95%的Fastly收入来自企业客户使用其平台 新客户贡献占比不到10%[4] - 公司十大客户被内部称为“大鲸鱼” 包括TikTok、Amazon Video、Apple、Twitter (X)、Netflix、Paramount和Disney等知名企业[4] 公司面临的经营挑战 - 公司收入高度依赖现有企业客户 尤其是十大“大鲸鱼”客户 这些客户收入的下降或客户留存率的下降 可能导致公司收入波动并对业务产生重大影响[5] - 根据诉讼文件 多名内部知情人士证实 不晚于2023年 客户价格意识日益增强 在合同续约谈判中要求大幅降价 或不再续约[6] - 客户开始将业务分配给多个供应商 而非全部集中于Fastly[6] - 销售人员报告称 他们经常无法完成销售配额[6] 涉嫌信息披露问题与法律进展 - 一家名为Morris Kandinov的全国性律师事务所正在代表Fastly股东 调查公司可能存在的违反受托责任及其他违法行为[2] - 2025年9月24日 美国加州北区地方法院法官Jon S. Tigar发布命令 部分驳回了被告提出的驳回动议 为针对Fastly的证券集体诉讼继续进行铺平了道路[2] - 诉讼指控称 尽管公司知晓上述负面趋势 但时任CEO Todd Nightingale在2023年11月的财报电话会议上被问及时 错误地否认看到任何宏观因素导致的客户收入增长放缓 并称“我的竞争对手看到了这些影响 增长有所放缓 但我们没有看到”[7] - 几个月后 在2024年2月讨论2023年第四季度业绩的财报电话会议上 公司报告的收入处于预期指引的低端 Nightingale将未达预期归咎于“弱于预期的国际流量” 而诉讼指控实际原因是所谓的客户普遍缩减业务[7] - 当再次被追问宏观因素是否对Fastly产生负面影响时 他再次否认并淡化了任何下行趋势[7]