公司品牌建设与营销 - 济南机场正式上线发布“清泉服务”品牌全新宣传片，引发热烈反响并获得民航华东地区管理局官方推介[1] - 宣传片深度融合泉水文化底蕴与“真情真心、待客如亲”服务理念，以第三方旅行摄影师视角呈现服务举措[3] - 宣传片通过旅客真实出行场景，展现对特殊旅客的关怀帮扶、首乘旅客的贴心引导、智慧出行便捷高效及特色空间清新雅致等服务细节[3] 公司服务理念与成果 - “清泉服务”品牌旨在满足人民美好出行，其内涵被诠释为“温润、细致、便捷、清新”[3] - 公司精准聚焦旅客出行需求，升级打造“泉”系列特色服务产品，传递山东热情好客、厚道淳朴的服务特质[5] - 该服务品牌已赢得广泛认可与良好口碑，先后斩获近30个业内奖项，包括民航质量提升实践大赛金奖等[5] 公司战略与未来规划 - “清泉服务”品牌建设是贯彻落实山东省机场管理集团“好飞山东”总品牌要求的具体举措[4] - 公司将持续深化品牌建设，丰富文化内涵，优化服务流程、创新服务产品、完善服务举措以提升服务品质[5] - 公司目标是将“清泉服务”打造为泉城亮眼的空港名片，为“好飞山东”品牌矩阵增添济南色彩，以优质服务赋能山东民航高质量发展[5]