12306新增特殊座位提示 - 12306应用程序在用户购票时新增弹窗提示 提示内容为“本次取票仅剩位于商务座小舱后排的一等座位（椅背不可调整，双人座中间无隔开扶手）” [1] - 该提示旨在告知乘客所购一等座位于商务座车厢后排 座位功能受限 包括椅背不可调整及双人座中间无隔开扶手 [1] - 若乘客介意该座位 系统建议取消订单后重新购买其他席别 [1] 特殊座位产生原因 - 特殊座位出现是由于部分列车编组存在“混座”情况 即商务座与一等座混合在同一车厢内 [1] - 列车编组时因额定商务座数量限制 故采用“混编”方式 将部分一等座设置在商务座车厢 [1] - 客服确认该位置比较特殊 因此增加了购票提醒 [1] 乘客应对与调整方案 - 乘客若对座位不满意 可与列车乘务员协商调换 但前提是一等座车厢内仍有空余座位 [1] - 客服明确 能否更换座位需视列车实时余票情况而定 [1]