公司业务动态 - Conduent Incorporated 与阿拉巴马州人力资源部合作，推出采用芯片技术的电子福利转账卡，旨在预防福利欺诈 [1] - 阿拉巴马州成为首个由Conduent支持、全美第二个在全州范围内推广芯片EBT卡的州 [1] - 新的芯片卡已邮寄给该州所有EBT持卡人，预计将显著增强补充营养援助计划和贫困家庭临时援助计划受益人的账户安全 [1] 技术方案与产品 - 芯片技术允许受益人将卡插入销售点终端，而非刷卡，为账户安全增加了关键保护层，以应对日益猖獗的侧录欺诈 [1] - 该技术是Conduent VeriSight反欺诈套件的一部分，该套件包括用于EBT客服中心的自适应欺诈检测工具，可识别并阻止可疑活动 [1] - 公司还提供ConnectEBT移动应用和持卡人门户，允许受益人锁定账户以阻止所有交易，并可轻松解锁以进行跨州或在线购物 [1] - 阿拉巴马州人力资源部在Conduent支持下，近期实施了一项系统增强功能，默认自动阻止所有EBT卡的跨州和在线交易 [1] 市场地位与运营规模 - Conduent是政府支付发放领域的全国领导者，目前为37个州的公共项目提供电子支付支持 [1] - 公司每年处理约800亿美元的政府支付，促成约20亿次客户服务互动，每年通过人力资源服务赋能数百万员工，并每天处理超过1400万次收费交易 [1] - 公司利用云计算、人工智能、机器学习、自动化和高级分析等技术提供关键任务解决方案，在全球拥有约51,000名员工 [1] 行业趋势与背景 - 全美各州报告针对EBT卡的欺诈尝试急剧增加，传统磁条卡易受侧录攻击 [1] - 向芯片技术过渡是一种经过验证的欺诈预防策略，芯片卡已在全国其他类型账户中广泛使用 [1] - 除支付业务外，Conduent还为美国政府机构提供医疗理赔处理、资格认定与注册以及儿童抚养管理等端到端解决方案 [1]