社区健康服务模式 - 芙蓉中心启动了“医路有你”志愿服务项目 通过系列课程帮助老年居民适应数字化就医方式 包括线上挂号、缴费和报告查询等操作流程 [1] - 项目建立了详细的台账和陪诊协议 为独居、高龄或行动不便的老人提供从家门到医院的全程陪护服务 涵盖挂号、候诊、取药等环节 [3] - 项目采用“访-诊-陪-访”的闭环服务模式 在陪诊后重视事后回访 提供康复情况了解、用药指导、康复指导及心理疏导 旨在降低再入院风险并提升康复期生命质量 [3] 服务覆盖与实施效果 - 项目累计服务已超过400人次 志愿时长超过700小时 [3] - 针对特殊困难家庭的上门健康探访服务 已覆盖社区超过100户家庭 [2] - 芙蓉中心家庭医生签约率达到32.62% 重点人群签约率超过62% 实现了“约而必履”的专业服务延伸 [2] 服务团队构成与内容拓展 - 家庭医生团队为“升级版” 成员包括安医大二附院专家、社区全科医生、护理人员、公卫人员、社工和志愿者 [2] - 社区服务同时包含健康知识普及 通过健康讲座将专业政策和知识转化为易懂的“家常话” 使其成为居民可用的“健康工具包” [1] - 服务内容多元化 除陪诊外还包括居家健康关注、家医上门、社区健康服务以及定期回访 共同构筑健康屏障 [3]