公司运营模式 - 公司业务模式为驾驶小货车在湖北、重庆交界的深山村镇进行流动零售，销售粮油水果、日用百货等商品[7] - 公司规划了5条固定线路，覆盖了湖北、重庆两地近千户村民[11] - 公司运营已持续6年，最初一辆小货车已行驶超过20万公里并于去年12月报废[11] 公司市场与需求 - 公司服务区域位于海拔落差达1300多米的连绵大山，当地大部分年轻人外出打工，留守老人和儿童居多[9] - 服务区域交通极为不便，村民前往镇上购物单程需步行三至四小时，往返需一整天[10] - 春节等特定时期，村民储备物资需求旺盛，例如有村民一次性购买价值1000多元的货物[12] 公司财务与定价策略 - 公司采用平价商品策略，注重商品质量与来源可靠[13] - 单箱啤酒的利润约为5元人民币[13] - 公司在交易中常采取抹去零头、赠送零食（如糖果、橘子）等让利方式，但通过薄利多销和简化结算维持运营[12][13] 公司服务与客户关系 - 除零售外，公司提供多项增值服务，包括代购物品、帮忙开锁、劁猪、甚至送村民就医[7][14] - 公司与客户关系紧密，类似亲友，客户会邀请其用餐，并信任其可下次结账[16][18] - 公司通过短视频平台记录日常，已发布270多条视频，单条视频播放量常超过百万，目前拥有近70万粉丝[14][15][16] 行业竞争格局 - 公司所在山区存在约七八个类似的乡村货郎，彼此之间存在竞争关系[16] - 竞争主要体现在货品质量与服务态度上，各货郎拥有各自的“固定客户”[16] - 这些货郎客观上形成了一个乡村服务共同体，补充了政府部门与电商平台暂时未能覆盖的服务缺失[18] 行业社会价值 - 该行业解决了深山村民购买日常用品的刚性需求，避免了其长途跋涉[10][18] - 行业服务者与村民建立了深厚的情感联结与信任，提供了超出商业交易的情感支持与生活帮助[14][17] - 行业通过真实、接地气的记录，展现了乡村生活样貌与需求，引发了广泛的社会关注与情感共鸣[15][16][17]