公司业务拓展 - 京东物流近日在欧洲同步推出了大件家电“送装一体”服务，成为中国首个在欧洲推出该服务的物流企业 [1] - 该服务已覆盖英国、德国、荷兰、法国等欧洲多国的主要城市，可实现最快下单次日送货上门、安装、拆旧并回收 [1] - 公司已在欧洲多国运营大件专属仓库、站点，并与当地领先物流企业合作，打造大件物流送装服务网络 [4] 服务内容与能力 - 在欧洲可为消费者提供电视、冰箱、洗衣机、洗碗机等多样大型家电的上门送货、安装、拆旧及回收服务 [4] - 服务流程为：消费者下单预约后，在服务提供地区由京东物流员工进行送货上门、安装并进行使用指导 [4] - 可为大件商品提供覆盖跨境运输、海外本地入仓、仓内出库、送装一体、逆向退换货、旧机回收等全链路服务 [4] 服务发展规划 - 未来将进一步拓展家具、卫浴、健身器材等品类 [4] - 未来还将进一步拓展拆卸取旧、逆向退货等特色化服务 [4] 业务历史与模式 - 早在多年前，京东物流已经在国内推出“送装拆收”一体化末端服务新模式 [5] - 在国内，无论是电视、洗衣机，还是冰箱、空调，公司均可一次上门完成新机的配送、安装和旧机的拆卸、回收服务 [5]