春运期间交通枢纽的志愿服务与客流保障 - 郑州地铁1号线郑州东站春运期间日均乘降量约为16.5万人次，客流峰值频次加密、返乡乘客增多，志愿服务在维持秩序方面作用显著[10] - 高铁郑州东站招募近150名志愿者，分布在服务台、重点旅客服务区、售票处等点位，以提升旅客出行舒适度和满意度[11] - 志愿者服务内容多样，包括协助乘客处理进站问题、指引路线以及为重点旅客（如老弱病残孕）提供轮椅接送等具体帮助[10][11] 线上反诈宣传与网络文明守护 - 郑州市公安局金水分局反诈大队民警以网络正能量建设志愿者身份，通过独立运维“敏敏警官”微博号、视频号进行反诈宣传[12] - 针对春节期间催婚、相亲等话题热度高涨，相关诈骗可能增多的趋势，计划发布两到三期反诈微短剧，以情景剧方式拆解骗局套路[12] - 日常通过浏览网络界面、在社区群和反诈宣传群发送反诈短视频等方式，及时辟谣不实信息并提升公众防范意识[12] 针对新就业群体的社区关怀与融合活动 - 河南省“暖小新”帮帮团赋能骑手成长社工项目举办春节特别活动，如为外卖骑手举办手写春联主题活动，并计划举行腊八节赠粥、暖心茶话会等[13] - 活动中部分骑手组成“送福小分队”，与志愿者一同为社区独居、困难老人送去春联和年货，并建立帮扶联系[14] - 项目旨在让新就业群体（如外卖骑手）从城市“路过者”转变为社区“参与者”和“守护者”，例如有骑手随身携带急救包参与社区急救服务[13][14] 社区文化传承与居民自组织活动 - 南阳市宛城区小东关社区通过“孙家楼夜话”社区治理与文化传承项目，挖掘老城记忆，并由此萌发举办“社区春晚”的想法[16] - 2026年马年“社区春晚”节目源自居民和本地传承人，包括南阳传统武术舞狮、老南阳叫卖调、南阳烙画、刺绣展示等，充满本土文化特色[15][17] - “孙家楼夜话”项目已累计开展主题活动162场次，记录306位“老南阳”口述史，整理文字资料超300万字，惠及居民11.2万人次[20] - 社区文化活动的成功模式正在推广，仅南阳市宛城区今年新春各类社区活动就达16场[20] 基层社区治理与居民议事协商机制 - 郑州市二七区嵩山路街道亚星盛世雅居社区通过居民议事会形式，围绕春节布置、安保巡逻、文化活动等议题进行协商并达成共识[21][22] - 自居民议事会设立以来，已推动解决共性民生问题168件，回应个性化诉求超1200件，具体成果包括维修健身器材、安装楼道感应灯、新建快递驿站等[22] - 议事会机制促进了物业、居民和社区的多方协作，例如在修整小区中心花坛地坪事宜中，各方共同商量方案、分摊责任，增强了社区凝聚力[22]