可调价不可欺诈,汕头查处酒店价格违法明示边界
南方都市报·2026-02-14 09:13

核心观点 - 汕头市监管部门在春节假期潮汕文旅需求激增的背景下,对酒店住宿行业的价格违法行为进行专项查处,同时明确尊重市场调节价,执法重点在于打击未明码标价、价格欺诈等违法行为,而非干预由供需关系决定的正常市场价格波动 [1][2][3] 市场与行业表现 - 今年春节假期,潮汕地区(汕头、揭阳、潮州)成为国内旅游黑马目的地,旅游订单增速分别飙升至186%、162%、135% [1] - 酒店住宿需求因外地游客爆发式增长及在外潮汕人集中返乡而激增,价格上涨被视为市场供需关系的常规作用 [1] - 酒店业是一个充分市场化的行业,随行就市是一种趋于理性的务实消费心态 [2] 监管执法重点与案例 - 汕头市监局专项检查并查处了一批涉价格欺诈、未明码标价等价格违法案件,并予以公开曝光 [1] - 执法部门明确表示,将针对节日文旅市场以“零容忍”态度,严肃查处酒店住宿行业未明码标价、价外加价、恶意毁约涨价等价格违法行为 [1] - 具体执法检查领域涵盖经营者“是否存在未按规定明码标价、价格欺诈、虚假宣传、侵犯消费者合法权益等行为” [1] - 列举了清晰的价格违法案例,包括:酒店前台显著位置未对房型价格进行任何形式的明码标价;以停水停电的谎言诱导已预约成功的消费者取消预订,再将房源以更高价格出售;虚构从未交易过的所谓划线价诱骗消费者交易 [2] - 执法部门坚守执法边界,重点放在法律明文禁止的价格违法行为上,并通过以案说法给予经营者明确行为指引 [2] 监管原则与市场共识 - 监管部门与舆论立场存在共识,明确“酒店定价属于市场调节价”,尊重市场调节机制 [1][2] - 执法理性体现在谨守边界,秉持“法无授权不可为”的态度,对现有酒店住宿业者的价格干预甚至执法必须尊重市场规则,审慎行使权力 [3] - 只要经营者做到明码标价并遵循诚实守信的市场规则,而非通过欺诈手段诱导消费者,价格就应当交给市场决定 [2] - 这种对市场规律的尊重和权力边界的谨守,被视为对营商环境优化的一种实践和示范 [3]