文章核心观点 - 公司作为金融央企，在2026年春运期间通过深化“警保联动”、设立“温暖驿站”、开展互动式金融教育宣传等多项全国性举措，全面践行“金融为民”和“人民保险 服务人民”的理念，将保险保障与便民服务深度融合，以专业服务和暖心行动护航春运，展现了其社会责任与综合服务能力 [1][19] 深化警保联动模式 - 公司与公安交警部门深化“警保联动”，在高速公路、服务区等关键地点设立服务点，提供路线咨询、热水、应急物资及安全礼包等服务 [2] - 在新疆乌尉高速，公司与交警联合开展活动，并为货车粘贴反光贴，量身定制的“乌尉高速与人保安全守护卡”集路线、风险提示、理赔指引于一体，活动当日发放超千份 [2][4] - 在河北衡水，公司作为保险行业唯一联动单位参与高速交警春运启动仪式，驻守服务区提供小额财损快速处理、车辆安全检测、紧急搭电换胎等便民服务 [7] - 该模式在全国多地落地，例如湖北十堰、云南曲靖分公司参与当地春运启动仪式，浙江分公司作为全程联办单位参与萧山国际机场春运启动仪式 [9] 打造“温暖驿站”服务网络 - 公司在浙江、河北雄安等多地高速出口、服务区设立“温暖驿站”，构建覆盖广泛的服务网络 [10][12] - 2026年浙江春运预计人员流动达5.96亿人次，杭州机场日均旅客量14.1万人次创历史新高，公司驿站提供事故快理、保险咨询、车辆搭电换胎送油救援，并备有热水、食品等物资，重点关照老人儿童等群体 [10][12] - 在河北雄安高速路口，驿站提供免费茶水、保险解答，并对符合条件的小额案件实现快速定损，以缓解车主之急并预防二次拥堵 [12] - 这些驿站是公司“保障+服务+公益”全链条护航生态的体现，将关怀延伸至春运各角落 [14] 开展互动式金融教育宣传 - 公司在高铁站、客运站、地铁站等人流密集地，以接地气、趣味互动形式开展金融教育，内容涵盖消保、反诈、保险知识 [15] - 在云南昆明，公司省市区三级联动，携手公安及多家金融机构，在东部客运站和东风广场地铁站开展主题活动，针对不同群体精准施策 [15] - 在客运站为老年旅客设立“归途安心服务站”，用方言讲解风险并设计“反诈答题赢年货”游戏 [15] - 在地铁站搭建“非法中介解密互动墙”，以趣味插画和问答拆解“高额退保代办”、“校园贷”等骗局套路，吸引年轻群体参与 [17] - 在云南丽江和玉溪，分公司在客运站、高铁站开展反诈宣传，玉溪分公司聚焦“一老一小”及返乡务工人员，发放宣传资料300余份，现场解答咨询100余人次 [17]