公司业务动态 - 黄鹤楼自2月15日起推行全员古装上岗服务模式 所有一线员工以古风造型为游客提供从检票导览到文创销售的全流程服务 旨在营造贯穿游览全程的沉浸式历史文化体验场景[1][6] - 该举措并非简单换装 公司提前对员工组织了涵盖汉服妆造、传统礼仪、古典话术的系统培训 目标是让员工成为能与游客自然互动、讲述故事的移动“文化触点”[7] - 该计划正分阶段稳步推进 后续公司将围绕不同历史时期的文化脉络 推出更多NPC互动场景与沉浸式演出[7] 行业趋势与战略应对 - 随着年轻游客成为主力军 “拍照出片”、“仪式感”、“沉浸式”正成为衡量景区吸引力的关键词[7] - 公司此举被视为应对文旅消费新趋势的积极实践 旨在利用自身强大的文化IP 通过塑造统一立体的历史场景 打破同质化竞争困局 将静态景观转化为可感知、可分享的文化体验[7] 市场反馈与效果 - 提前体验的国风爱好者游客表示 全方位的国风氛围极大增强了游览的趣味性和故事感 沉浸感和拍照效果远超普通观光[6] - 带孩子的游客表示 全员古装的服务模式让历史故事变得可感可知 对儿童而言如同走进鲜活的历史课堂 比单纯书本学习更具吸引力和记忆点[6]