“建议短途旅客不要买长乘短”,铁路部门详解
新浪财经·2026-02-14 22:33

铁路售票策略与运力分配 - 铁路12306对长途列车实行“长途优先、兼顾中短途”的售票策略,旨在优先满足全程或长距离出行需求,同时通过票额预分和动态调整兼顾中短途旅客 [2] - 一趟长途列车的车票发售主要经历三个阶段:票额预分、动态调整、敞开发售 [1][3] - 票额预分阶段,在车票起售前,铁路12306依托历史数据,先将约20%的票额分配给邻近始发站的车站,满足中长途需求,其余票额自动分配给客流需求较大的长途区段 [3] - 动态调整阶段,列车起售1天后,铁路12306根据余票和候补情况,每日将剩余的部分长途票额投放给候补需求多的区段 [3] - 敞开发售阶段,在开车前1天或当天,铁路12306将剩余长途票额不限定区间敞开发售 [3] - 在票额分配、动态投放、退票改签和增开列车产生新票额时,系统按照“先到先得”原则优先满足已提交候补购票需求的旅客 [2][3] 售票策略实施效果与数据案例 - 以2月13日G246次列车(广州南至上海虹桥)为例,全列1238个座席,票额预分阶段将21%即260张车票分配给衡阳东、长沙南、宜春站;动态调整阶段分批投放395张长途票额,272个候补订单兑现408张车票;敞开发售阶段发售172张车票,55个候补订单兑现81张 [4] - 以2月11日D162次列车(兰州至成都东)为例,全列720个座席,票额预分阶段将23.9%即172张车票分配给陇南、广元、苍溪站;动态调整阶段分批投放343张长途票额,99个候补订单兑现148张车票;敞开发售阶段发售188张车票,10个候补订单兑现10张 [5] - 以2月13日T18次列车(牡丹江至北京)为例,全列447个硬卧席位,票额预分阶段将19.9%即89张硬卧车票分配给苇河、哈尔滨站;动态调整阶段分批投放65张长途硬卧票额,36个候补订单兑现57张;敞开发售阶段发售131张硬卧车票 [6] - 春运以来,通过候补购票已兑现1280万张车票,成功率达70%以上,其中51%为短途车票 [8] 策略逻辑与旅客建议 - 实行该策略是为了最大限度满足旅客出行刚性需求、确保铁路运力资源利用最大化,长途旅客出行距离长、可替代方案少,若起售时完全敞开出售短途车票会挤占长途票额,导致长途旅客权益难以保障并可能造成席位闲置 [7] - 目前全国铁路春运日均开行的运行距离500公里以下的旅客列车占比超53%,中短途旅客可选择车次相对较多,替代出行方式也较多 [7] - 铁路部门建议短途旅客尽量选择短途列车出行,如确需乘坐长途列车且在区间无票时,应及时使用候补购票功能,并最大限度使用60个“日期+车次”的购票组合以提升成功率 [1][9] - 铁路部门明确建议旅客不要“买长乘短”,指出这不仅会支付额外费用,还将形成失真出行数据,推动运力虚假式紧张,造成运力资源浪费 [2][9]