春运首日铁路客流与运力 - 春节假期首日（2月15日），全国铁路预计发送旅客1395万人次，计划加开旅客列车1568列以应对客流 [1] - 北京地区预计发送旅客81.1万人次，国铁北京局计划增开前往哈尔滨、长春、沈阳、郑州、武汉、长沙、太原、西安等方向的旅客列车163列 [1] 春运车票预售与热门流向 - 截至2月15日8时，铁路12306已累计发售春运期间火车票超2.47亿张 [3] - 主要热门出发城市包括北京、广州、上海、深圳、成都、武汉、杭州、重庆、西安、郑州 [3] - 主要热门到达城市包括广州、北京、成都、武汉、郑州、重庆、西安、长沙、上海、杭州 [3] - 客流相对集中的热门区间包括广州至南宁、香港往返深圳、上海至武汉、北京至太原、广州至武汉、北京至沈阳、深圳至武汉、上海至郑州、北京至郑州等 [3] 节前余票情况与车站服务优化 - 2月16日至2月23日期间，青岛至北京，上海至温州、合肥、长沙，广州至重庆、南宁之间余票充足 [5] - 连云港、徐州至上海，烟台至北京，北京至济南，武汉至深圳，上海至亳州，杭州至南昌，青岛至广州，成都至昆明，武汉至郑州之间尚有余票 [5] - 北京站通过加装检票信息查询设备、增设服务台优化服务体系 [5] - 北京西站在候车大厅设置硬隔离与分流标识以优化进出流线 [5] - 北京南站常态化开启快速进站厅，提供“急客”服务，并实行夜间不闭站，配套提供售票、热水、卫生间、免费充电、爱心帮扶等服务 [5] 节前客流高峰数据 - 2月14日（春节假期前一天），全国铁路发送旅客1529.9万人次 [7] - 同日，北京地区发送旅客85.72万人次，其中北京站发送9.95万人次，北京西站发送22.52万人次，北京南站发送20.98万人次，北京北站发送4.06万人次，清河站发送3.84万人次，北京朝阳站发送10.48万人次，北京丰台站发送11.49万人次，北京通州站发送0.64万人次 [7] 官方购票渠道提示 - 铁路部门强调铁路12306是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未与任何第三方平台机构合作 [7]