事件背景与核心措施 - 国投瑞银基金管理有限公司因其管理的国投瑞银白银期货证券投资基金（LOF）受白银市场价格历史性极端行情影响，为公平对待所有投资者并避免“先赎占优”，对该基金进行了估值调整 [1] - 估值调整方案引发投资者高度关注，公司为回应关切已第一时间统筹部署并制定了专项工作方案，旨在最大限度保护投资者特别是中小投资者的合法权益 [1] - 方案适用范围限定为以2026年2月2日净值确认赎回（含2026年1月30日15点之后至2月2日15点之前提交赎回申请）的自然人投资者，不包括机构投资者 [1] 估值调整与补偿方案细则 - 基金估值调整幅度为从-17%下调至-31.5% [2] - 对估值调整影响金额（由-17%调至-31.5%的部分）在1000元以下的自然人投资者，公司将按实际影响金额全额确定和解金额，这部分投资者占当日赎回投资者的比例超过9成 [2] - 对估值调整影响金额（由-17%调至-31.5%的部分）超过1000元（含）的自然人投资者，和解金额的计算方式为：在1000元基础上，加上超出1000元部分乘以一定比例来确定总和解金额 [2] 投资者补偿实施安排 - 符合方案适用范围的自然人投资者需通过支付宝搜索“国投瑞银白银基金”小程序，按提示完成身份核验后在线办理相关事宜 [2] - 由于涉及投资者人数众多、工作量大，公司正全力推进技术支持准备工作，相关小程序计划于2026年2月26日正式启用 [2] - 公司提供了多种客户服务渠道，包括公司网站、客户服务电话以及针对小程序使用和未开通支付宝客户的专线 [4]