文章核心观点 - 海南省各级政府部门及行业协会在2026年春节假期期间，以信用监管为核心手段，通过通报批评、平台下架、列入黑名单、先行赔付、发布告诫书等一系列措施，引导并强制旅游住宿及餐饮企业规范经营，旨在保障游客权益、维护市场秩序，推动诚信经营成为市场主流 [1][2][3] 行业监管与执法行动 - 2026年2月1日至13日期间，海南省旅文厅对投诉量排名靠前的酒店、民宿进行了通报，投诉问题主要集中在服务态度不佳、服务质量不达标、虚假宣传、未明码标价、诱导消费、合同违约等方面 [2] - 针对节前发生的民宿临时毁约事件，三亚市民宿协会采取组合拳：涉事民宿产品被各OTA平台紧急下架；涉事企业被列入行业黑名单并实施重点监管；协会会同相关部门对接受影响游客，做好后续服务与维权保障 [2] - 陵水黎族自治县于2月14日发布《市场价格行为提醒告诫书》，针对海鲜餐饮、酒店住宿等领域，要求鲜活产品必须明确标价，不得使用“时价”等模糊语言，并禁止使用欺骗性或误导性信息诱导消费 [3] 信用机制与权益保障 - “海南放心游”平台依据承诺，对因商家违约造成损失的游客启动先行赔付，以确保游客合法权益得到及时保障 [3] - 三亚市民宿协会向全体会员发出倡议，呼吁加强行业自律，杜绝恶意毁约、虚假预订等行为，共同维护行业声誉 [3] - 监管方表示将推动全行业举一反三、即知即改，通过更严格的信用监管引导企业将诚信经营内化为自觉行动，目标是让不诚信经营者“一处失信、处处受限”，同时让守信者获得更多市场机会 [2][3]