公司运营与员工表现 - 济南能源集团所属济南能投集团在春节期间坚守岗位，保障民生供热，践行国企担当 [1] - 集团下属济南和平新能源有限公司负责平阴东部片区供热服务，覆盖面积达276.84万平方米 [3] - 公司供热服务部负责人赵伟拥有11年行业经验，其部门共19名工作人员，下设6个中心站，负责统筹协调与监督调度 [3] - 集团下属济南和嬴能源发展有限公司的00后员工田儒旭，入职一年已独立负责7个换热站的运维工作，守护23万平方米供暖面积 [5] - 两位员工分别通过智慧供热系统进行调度监测和一线实地巡检，共同保障了供热链条在春节假期的高效运转 [3][7][9] 业务与技术细节 - 公司利用ERP系统作为智慧供热“大脑”，用于查看运行参数、核查人员到岗及跟进工单处理 [3] - 供热保障工作包括日常运行参数监控、工单处理、入户服务协调、跨片区支援以及隐患排查与应急处置 [3][4] - 一线运维工作涵盖换热站设备检查、管网巡检、排查漏水、清理过滤网、冲洗暖气片等关键任务 [7] - 热源输送流程为从电厂热源经主干管网至换热站进行二次换热，最终平稳送入用户家中 [7] 战略与发展 - 公司深耕能源领域，持续推进平阴供热提质与莱芜供热“一张网”整合工作 [9] - 未来公司将继续以民生为导向，致力于提升供热服务品质，为城市能源事业高质量发展和百姓生活保驾护航 [9]