公司战略与产品方向 - 公司正全面加速人工智能技术在其核心产品中的应用，致力于打造“人工智能原生”的用户体验 [1] - 公司将深度整合大型语言模型能力，覆盖搜索、行程规划、房东运营支持及客户服务等多个环节 [1] - 新推出的AI功能旨在使平台不仅能响应用户搜索请求，更能“了解用户”，提供个性化的旅行建议与全流程支持 [3] AI技术应用与功能开发 - 公司已在小范围用户中测试基于自然语言的搜索功能，允许用户以对话方式查询房源细节、位置信息及其他旅行相关问题 [3] - 该搜索功能旨在演变为贯穿用户旅程的“更全面、更直观的搜索体验” [3] - 公司现阶段聚焦于优化设计与用户体验，暂未大规模引入赞助房源，但未来将探索符合对话式搜索逻辑的新型广告单元 [3] - 在客户服务方面，公司自去年在北美推出AI客服机器人以来，已能自动处理约三分之一的用户请求，无需人工介入 [3] - 公司计划进一步扩展AI客服系统，支持语音交互和更多语言，目标是在一年内实现超30%的工单由AI处理，并覆盖所有提供在线客服的市场 [3] 技术团队与数据基础 - 公司近期任命前Meta Llama模型团队成员Ahmad Al-Dahle为首席技术官，将依托其人工智能专长 [3] - 公司将结合平台积累的丰富用户身份数据与评论内容，以提升AI系统的理解与推荐能力 [3] 内部运营与效率提升 - AI工具已在公司内部广泛应用，目前80%的工程师使用AI辅助开发 [4] - 公司目标是实现AI辅助开发的全员覆盖，以提升工程效率与产品迭代速度 [4]