公司运营与员工关怀 - 顺丰公司在春节假期期间为坚守岗位的快递员提供统一订餐服务，确保早餐供应，并由点部经理亲自下厨准备午晚餐，保障员工即便工作至晚上九十点也能吃到热乎饭菜 [2] - 公司实施节后调休政策，允许快递员在忙完春节高峰后错峰返乡，与家人团聚 [2] 行业趋势与消费者行为 - 春节期间，游客消费模式转变为“人在路上逛，年货寄回家”，倾向于在旅游地购买特产后直接邮寄，这推动了即时物流需求 [1] - 北京特色年货如全聚德烤鸭、稻香村点心、紫光园酸奶等成为热门邮寄商品 [1] 一线工作场景与要求 - 在王府井等高客流商圈收派件，对快递员的体力、耐心和细心要求高，日均步数常突破两万步，繁忙时可达三万步 [1] - 处理易碎商品（如糕点）和特殊商品（如酸奶）需要精细的打包流程，例如使用保鲜膜、泡沫托、气泡膜等材料确保运输安全 [1] - 快递员日常工作强度大，近期日常工作时间从清晨6时持续至晚上21时 [1] 区域经济与商业活力 - 王府井商圈在春节期间张灯结彩，年味浓厚，吸引大量商户、顾客及全国各地游客，商业活动活跃 [1] - 快递员长期服务于该区域（如案例中已工作13年），见证了消费与物流模式的变化 [1]