公司战略发布 - 印孚瑟斯发布了其“AI First”价值框架，旨在帮助全球企业大规模释放人工智能价值，该框架依托其行业领先的生成式和智能体人工智能套件Infosys Topaz [1] - 此举为IT服务行业开辟了新前沿，将使公司能够抓住一个到2030年价值达3000亿至4000亿美元的增量AI优先服务市场机遇，该数据援引自Nasscom与麦肯锡的报告 [1] 市场机遇与定位 - 印孚瑟斯采用双管齐下的AI战略：一是捕捉六个价值池中AI优先服务的新需求，二是用AI增强现有服务以扩大客户份额 [1] - 公司正与90%的顶级客户（前200名）在其AI旅程上进行合作，并且有超过4600个AI项目正在进行中 [1] - 公司已围绕六个价值池开发了超过30项新的服务产品，客户视印孚瑟斯为其释放AI价值、实现业务成果的首选合作伙伴 [1] 六大价值池详解 - AI信任：确保AI系统和智能体在其整个生命周期中遵循负责任、安全和合乎道德的人工智能实践，从嵌入风险评估、策略设计到安全测试和治理，使企业能够有信心地扩展AI应用 [1] - 物理AI：设计智能产品并将AI嵌入物理设备，使其能够捕获传感器数据、解读信号并实时采取行动，通过结合数字孪生、机器人技术、自主系统和边缘智能，组织可以重塑数字与物理融合的产品、运营和体验 [1] - 智能体驱动的遗留系统现代化：利用AI智能体对现有资产进行逆向工程，理解其意图并无中断地逐步实现现代化，这有助于企业减少技术债务，同时获得响应不断变化的业务需求的敏捷性 [1] - 流程AI：通过整合AI智能体和人类专业知识来改造核心业务流程，重点是重新设计端到端工作流程，使具备领域知识的智能体能够与人类协同工作，跨职能和行业推动效率、体验和业务成果的阶梯式改进 [1] - AI数据准备：为企业数据（结构化和非结构化）做好AI模型准备，通过构建AI就绪的数据平台和应用AI级数据工程，组织可以将原始数据转化为可信的战略资产，为高级分析、预测性智能和更明智的实时决策提供动力 [1] - AI战略与工程：设计和实施根据业务需求定制的AI战略、平台和架构，通过在专门构建的基础设施上协调AI智能体、专有平台和第三方工具，企业可以超越实验阶段，建立统一的企业级AI运营模型 [1] 技术基础与执行能力 - 印孚瑟斯利用其专门构建、可组合且开放的智能体服务套件Infosys Topaz Fabric以及与AI颠覆者的合作，向客户提供AI增强和AI优先服务 [1] - 公司拥有超过四十年的经验，在引导客户应对技术变革方面经验丰富，使其在协调复杂生态系统中的AI应用、从不断扩大的全球AI服务机遇中释放重大价值方面具有独特优势 [1] - 公司管理层认为，AI是服务行业的强大推动者，其“AI First”价值框架使印孚瑟斯在捕捉上述六个价值池的市场份额方面处于独特地位 [1]