招商基金总经理钟文岳:以最佳客户体验为引领,在高质量发展新征程上稳步前行
中国基金报·2026-02-17 22:07

行业回顾与展望 - 过去一年公募基金行业积极推进费率改革、优化考核机制、强化基准约束、规范销售行为,迎来全方位的生态重塑 [4] - 公募基金作为资本市场的“稳定器”与价值发现的“探路者”,正稳步迈向更高质量、更可持续的发展新阶段 [4] - 新一轮科技革命和产业变革深化孕育,现代化产业体系加速构建,高质量发展汇聚起磅礴动能 [4] 公司战略与目标 - 2026年是公司三年发展规划的关键之年 [4] - 公司将以积极昂扬的姿态锚定目标、乘势而上 [4] - 公司秉持“为客户创造更多价值”的使命,以最佳客户体验为引领 [5] - 公司坚持“主动管理业务”和“被动指数业务”双轮驱动,持续优化业务结构 [5] - 公司致力于全面提升投研、资产组织、风险管理、科技支撑、业务创新、人才队伍建设等六大能力 [5] 投研能力建设 - 公司将夯实投研底蕴,加强平台建设,为投资者创造更多价值 [4] - 公司坚持“本分、专注、开放”投研价值观和“长期、价值、责任”投资理念 [4] - 公司构建可持续、可共享的研究支持体系,推进投研策略可理解、可复制、可迭代的投研平台化建设 [4] - 公司始终以投资者利益为核心,以客户盈利体验为导向,持续提升投资业绩,有效控制回撤 [4] 产品与业务布局 - 公司将聚焦重点业务,优化产品布局,为投资者提供优质产品选择 [5] - 公司坚持打造主动管理核心能力,重点发力多资产、固收+领域,不断强化指数产品发展 [5] - 公司持续做优做强养老金业务,加强产品前瞻布局,推动创新产品落地 [5] - 公司力争以更全面、更优质、更清晰的产品和业务矩阵,满足不同投资者多样化的配置需求 [5] 科技赋能与客户服务 - 公司将深化科技赋能,为投资者带来更有温度的陪伴与服务 [5] - 公司系统性构建“专业化、精细化、特色化、智能化”的营销体系 [5] - 公司加速推动AI全方位赋能,打造“AI资管一体化平台”,做深做实数字金融建设 [5] - 公司持续深化投资者教育和陪伴,夯实客户服务体系,向着最佳客户体验资产管理公司的目标不断迈进 [5]