公司运营与业务发展 - 朱家角古镇游船业务在春节旺季期间生意格外红火，船工全员上岗是常态[4] - 游船码头从无到有，已发展到拥有5个码头、多条航线[12] - 公司运营的摇橹船航线提供15分钟普通航线和半小时的慢游航线以满足不同需求[5][7] 市场需求与客户构成 - 春节期间游客数量显著增多，游客构成从以上海本地及长三角家庭游客为主，变得口音多元，并吸引了大量国内远方游客[5][7] - 国际游客数量增加，其中以韩国、泰国游客居多，并有200多人的欧美旅游团专程前来体验[7] - 游客需求从“坐一趟船就走”的观光，转变为追求慢生活和深度体验，例如在船上享用茶点、了解春节民俗[9] 产品与服务体验 - 游客越来越注重体验感，年轻游客愿意花更长时间坐船，并喜欢拍摄水乡风貌和红灯笼，聆听古镇过年习俗[9] - 公司提供摇快船表演、昆曲展演等轮番上演的民俗活动，增强了景区的年俗氛围和吸引力[9][10] - 船工能用简单的英语和手势为外国游客介绍景色，提升了国际游客的服务体验[7] 基础设施与环境改善 - 西井河经过专人治理，河水从浑浊变得清澈见底，能清楚看到水草和小鱼，被称为“果冻河”，显著改善了视觉感官和摇船环境[2][9] - 古镇核心区的春节装饰愈发精致，放生桥周边、游客中心、西井街挂满了彩灯和新春装饰[9] - 环境的持续改善是游客愿意留下来、慢下来的重要原因[9] 品牌与市场地位 - 朱家角古镇已从一个不知名的水乡古镇发展成为热门旅游景点和游客热门打卡地[2][12] - 古镇的活力与韵味持续提升，变化体现了古镇的发展与普通人生活的改善[12]