公司运营与活动策划 - 上海书城福州路店大年初一营业时间为9:30至16:30，客流量在下午趋于热闹，临近闭店仍有读者入场[1][3] - 公司策划并落地了听绘本、写福字等亲子活动，由5人活动小组全程负责，活动原计划招募6组家庭，现场反响热烈最终有15组家庭参与，因场地限制部分家庭未能加入[3][4] - 公司员工被称为“六边形战士”，需承担图书整理、读者接待、活动策划、PPT制作、图书挑选、绘本讲解及亲子互动等多方面工作[5] 销售表现与客群分析 - 大年初一当天，公司营业额中儿童类图书销售最佳，其次是教材教辅类图书[5] - 当天客流量绝大多数为本地读者，部分游客将书城作为打卡景点，许多读者将书城作为新春出游第一站，随后计划前往南京路、外滩等地[5] - 四楼青少年图书区域人气最旺，吸引了大量亲子读者前来阅读和购书[5] 门店特色与顾客体验 - 门店设置马主题新年特色印章“马上看书”并提供集章指南，吸引读者盖章留念，其中一楼的新年特色印章最受欢迎[2] - 门店通过书香与年味结合的氛围营造，成为上海人新春出游的别样选择，并被视为城市地标[1][5] - 春节期间，公司安排外地员工错峰返乡，确保每个楼面始终保持3位工作人员在岗，基本维持了平时的服务规模[5]